投诉电话：15001380073 9月8日，,总书记在全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会发表重要讲话，充分肯定了我国抗击新冠肺炎疫情斗争取得的重大战略成果，全面回顾了抗疫斗争的不平凡历程，全面阐释了抗疫斗争取得的重要启示，对进一步做好疫情防控和经济社会发展工作提出了明确要求。
,总书记指出：“我们要毫不放松抓好常态化疫情防控，奋力夺取抗疫斗争全面胜利。当前，疫情仍在全球蔓延，国内零星散发病例和局部暴发疫情的风险仍然存在，夺取抗疫斗争全面胜利还需要付出持续努力。要慎终如始、再接再厉，全面做好外防输入、内防反弹工作，坚持常态化精准防控和局部应急处置有机结合，决不能让来之不易的疫情防控成果前功尽弃。”
作为最受疫情冲击的行业之一，旅游业在承受巨大经济损失的同时，也在根据疫情的变化不断进行创新升级。其中，利用数字科技产品实现旅游服务的无接触服务成为重要的突破口。云旅游、智慧景区等新型服务概念兴起，并衍生了许多无接触服务产品，成为常态化疫情防控下与刺激旅游消费的重要工具。
驴迹科技CEO臧伟仲认为，旅游服务数字化技术融合发展的情况会越来越频繁，并催生新的旅游体验和服务模式。现阶段，无接触服务将主要在实名登记、预约购票、人脸识别入园、智慧导游等各个旅游服务环节得到应用。后疫情的时代，智慧旅游措施可能成为监管的硬性要求，相关旅游产品也会受到市场追捧。
目前，虽然我国跨省游已基本实现全面重启，但景区游客的，接待量依然不能超过，承载量的50%。在这种情况下，预约入园已成为各景区严格控制景区客流的有效手段。事实上，在新冠肺炎疫情发生之前，国内已有不少景区虽采购了智能检票闸机，但使用率并不高。
为了帮助旅游景区更好地开展预约入园服务，驴迹科技（1745.HK）基于腾讯云提供的预约码服务，以基于SaaS技术的驴迹票务系统，独立研发了“预约+票务” SaaS平台。通过该平台，游客预约后直接跳转至驴迹票务系统实现购票入园，有效解决了景区客流管控、游客拥挤等行业痛点。不少景区表示要将预约入园形成长效机制，利用信息化手段控制客流量，提升景区服务效率，给游客带来更优质的出行体验。
（驴迹科技智慧管理服务系统资料图）
同时，驴迹科技在景区管理层面还基于SaaS技术开发了智慧管理服务系统，可以实现“刷脸”入园、针对个别终端用户或者突发状况的监控系统、通过算法分析终端用户的兴趣点等功能。同时,这套系统还能协助景区与地方的涉旅政府部门建立大数据，、游客，、调度指挥，、互联网门户等载体,为旅游经营活动提供数据策略参考，实现对旅游资源进行高效管理与合理调配。
在游客服务层面，驴迹科技开发的在线电子导览可以提供景区手绘地图、多语言文字介绍及语音讲解、游览线路推荐、一键导航等功能，同时能精准查询洗手间、餐厅、商店、景点及其他服务设施相关信息。在智能终端全面普及的当下，游客可以便捷地获取驴迹科技在线电子导览，享受吃、住、行、娱、购的全面服务，真正实现自主旅游。截至今年6月底，驴迹科技累计已开发在线电子导览22044个，覆盖了国内278 个，级旅游景区及2170个4A级旅游景区。
（驴迹VR：洛宁县全域效果图）
此外，服务范围涵盖景区、度假村、酒店、民宿、博物馆、学校等多种场景的驴迹VR，也让景区服务的无接触服务更直观。它可嵌入驴迹导游APP及微信小程序，搭配驴迹科技，手绘地图和专业语音导览一起使用，让用户获得3D视觉冲击与，的听觉享受。在5G高速率、低延时、大容量传播等技术特性的支撑下，驴迹VR能提供实景浏览、视频直播与视频漫游等功能。由驴迹VR负责直播工作的广州宝墨园2020年“汉服超模大赛”华南选拔赛、沙湾古镇第九届开笔礼等活动，共吸引数千名用户在线观看。
无论是景区管理，还是游客服务，驴迹科技都在持续增强产品的无接触服务属性。可以预见，在数字信息技术与旅游产业深入融合发展的情况下，越来越多的技术应用将变得更加成熟。我们有理由相信，疫情后的旅游行业将变得越来越智慧，游客能享受到更多耳目一新的体验。同时，各旅游企业也将在智慧旅游产品的助力下，奋力把失去的时间抢回来、把疫情造成的损失补回来。
