投诉电话：15001380073 9月5日，世界旅游合作与发展大会在北京举行。世界旅游及旅行理事会总裁兼，执行官格洛丽亚·格瓦拉表示，世界旅游及旅行理事会30年来对世界上185个国家的旅游业进行了调研。结果显示，旅游业贡献了全球百分之十的国内生产总值。面对疫情的冲击，世界旅游及旅游业理事会将采取多项措施促进行业复苏，包括积极开展协作，重开边境，消除障碍；关注旅客的旅游体验；制定相关规范；政府持续提供支持，包括经济援助、刺激措施、流动资金和市场推广等。
世界旅游城市联合会理事会主席、北京市市长陈吉宁在致辞中表示，大规模疫情的发生，往往会引发旅游消费和旅游服务的重大变革。新冠肺炎疫情没有改变人们对旅游的热爱，反而催生了分散化、个性化、定制化、预约化的旅游新模式，为旅游业重启和经济复苏创造了新的发展机遇。
（胡和平出席开幕式并致辞，来源：中国旅游报）
文化和旅游部部长胡和平指出，当前新冠肺炎疫情仍在全球扩散蔓延、世界旅游发展面临着严峻的挑战。他建议应从政府、企业、游客三方面着手，推动旅游产业复苏与振兴。“各国政府应加强顶层设计，统筹利用各部门资源、推出综合性举措，帮助旅游企业渡过难关。企业是旅游产业核心力量，应注重加强能力建设，谋划发展思路，研发新产品、探索新模式，用好5G、大数据、云计算、人工智能等新技术，发展智慧旅游，推进预约、限量、错峰出游，提升旅游发展质量。中外游客应树立科学旅游理念，让安全出游、绿色出游、文明出游成为行动自觉，在做好负责任的旅游者同时，收获更美好的旅游体验。”
针对旅游行业的困难，我国各级政府推出了一系列纾困举措，如暂退旅游服务质量保证金、协调解决退票退费问题、出台金融扶持和降费减税政策、推出机票门票降价、发放消费券等举措，拉动旅游经济内循环消费。对此，驴迹科技CEO表示，为了重振旅游市场，国家和政府都在出力。作为旅行服务的提供者，旅游企业应该用更好的产品与服务回馈消费者。
疫情发生以来，驴迹科技（1745.HK）通过数字化手段持续丰富旗下产品线，有效降低了游客与景区工作人员在肢体和与语言方面的接触频率，迎合了安全无接触服务的行业发展需求，对旅游业的整体恢复与发展形成了良好的导向作用。比如，驴迹科技开发的在线电子导览结合云计算、大数据、GPS导航等前沿技术，在云端系统上提供包括旅游景区手绘地图、景区景点文字介绍、真人语音讲解、游览路线推荐等服务。同时，可以精准查询景区内洗手间、餐厅、商店及其他配套服务设施的详细信息。
（驴迹导游App）
驴迹科技，业务总监罗文杰介绍，一个目的地的语音导览制作过程包括数据采集和测绘、图片风格和音频风格确定、绘图与录音、系统的开发部署、上线交付使用、营销推广等多个步骤。截至今年6月底，驴迹科技已在全球范围内累计开发在线电子导览22044个，覆盖了11674个国内景区及10370个海外景区。
疫情虽然迫使整个旅游业放缓发展的脚步，但也提供了一个夯实基础、完善自身、蓄力待发的良好调整机遇。作为在线电子导览赛道龙头企业，驴迹科技展现了强大的产品研发能力与创造力，打造了更多适配当下旅游市场实际发展需求的智慧旅游产品。
今年3月份，驴迹VR正式启动，该产品可搭配驴迹科技在线电子导览一起使用，让用户获得3D景区视觉冲击的同时，享受视听结合、地图指引无缝切换的，体验。目前，驴迹VR已与西江千户苗寨、桂林旅游学院等知名景区及机构完成项目交付;丹巴、康定、福建云灵山、河南洛宁等相关项目正陆续开展。此外，还获得了秦皇岛、敦煌、安徽、四川等地的多个大型拍摄订单。未来，这项业务也有望在湖北多个景区实现落地。
驴迹科技在近期发布的2020年中期业绩公告中表示，公司将积极丰富导览产品的渠道多样性，加大在线电子导览产品的线下市场布局和拓展力度，与多家知名旅游集团和B端机构进行磋商，开发包括“导游+燃料卡”、直播带货项目、社群营销项目、“预约+票务”、SaaS销售模式、智慧博物馆产品等创新营销策略及项目，为疫情旅游市场加速复苏提供实质支持。
旅游是全球规模，的产业之一，在许多国家是国民经济支柱性产业，对促进经济社会发展、提升民众幸福感获得感有着不可替代的重要作用。然而，旅游业也是受疫情影响最严重的行业之一。据经合组织估计，2020年国际旅游收入将下降60%-80%；据世界旅游组织估计，2020年全球旅游业产值将下跌70%。作为全球知名的智慧旅游产业解决方案专家，驴迹科技将竭力提升产品研发能力，充分发挥在线电子导览赛道龙头企业的辐射作用，帮助旅游企业更好地应对疫情来的市场变化，探索新的发展机遇。
