当我们评价一个品牌时,绕不过对其企业、产品与文化这三个层面的观察与感受。这三者相辅相成、互为促进,也是品牌得以形成自身核心竞争力的关键。
8月8日,由品牌联盟、武汉市人民政府共同主办的第十四届中国品牌节开幕。会上授予了2020中国品牌节,荣誉“华谱奖”,以及中国品牌500强、战“疫”品牌企业奖、战“疫”品牌人物奖、“金谱奖”等多个奖项。其中,国内高端厨电领导品牌方太一举拿下“华谱奖”、2020抗疫致敬品牌企业、中国品牌500强三大奖项,均为厨电行业第一。
从中华脸谱到企业脸谱,方太匠心造产品
“华谱奖”意为中华的脸谱,为本年度最能代表国家品牌形象的典范品牌而设立,它代表中国自主品牌年度建设的,荣誉,是“中国自主品牌群英谱”。本次获颁“华谱奖”的25家企业,包括华为、阿里巴巴、腾讯、海尔等各行各业的领军企业。
作为中国自主品牌的方太,20多年来研发创造的产品,共同汇集成方太的企业脸谱。在这张企业脸谱的背后,是方太的匠心产品观。
以吸油烟机的研发为例,风量大、风压高等是很多企业所追求的,然而这些指标与用户的实际体验之间并无直接关系。2010年,方太看到央视报道《厨房油烟加剧家庭主妇肺癌风险》,决定放弃跟人拼单纯的技术指标,创造一种以消费者使用时“不跑烟”为衡量指标的技术,把解决消费者健康问题作为技术的终点。
而这24年的创新积累,也让方太从应用技术创新走到了更为硬核的基础材料创新。8年磨一剑,方太研发的NSP膜色谱净水机不仅能够高效滤除重金属,还能保留有益矿物质。在满足人们健康饮水的同时,更改变了高端净水材料主要以“从国外进口”的路径,让“中国智造”造福更多国人。
此前一点一滴的积累,给予了方太向更广领域创新的能量——集成领域。涵盖功能集成、烹饪集成、空间集成、美学集成、场景集成这五大集成的方太集成烹饪,,极大限度发挥灶、蒸、烤、消等厨电组合优势,为消费者带来最佳的集成解决方案。方太继续扩大视野,今年6月发布的iMES智联油烟净化系统,不仅为单一家庭解决油烟净化痛点,更为整栋住宅、整个社区提供油烟净化解决方案,进而改善空气质量,营造绿色、健康社区。
这一系列创新描绘出一张匠心满满的企业脸谱,它让方太品牌获“中华脸谱”的荣誉,也为厨电行业朝着“中国智造”发展贡献力量。
如果说创新产品是抽象的方太企业脸谱,那么位于宁波方太总部展览馆里,一整面陈列着数以千计的专利证书的专利墙,则是方太企业脸谱的具像化。截至2020年8月,方太拥有超3700件有效专利,其中发明专利近500件,坐拥厨电行业,“专利池”。未来这张脸谱也将因方太的不断创新而不断更新,它们共同为无数中国家庭描绘了一幅栩栩如生的健康高品质厨房生活“脸谱”。
大道至简的美善精神
在中国古代哲学中,“道”表示“终极真理”。方太的创新之“道”,大道至简,用一个词来概括,即美善精神。它见诸于方太的产品观,更见诸于企业的文化观。
成立之初,方太便立志“做中国人自己的高端品牌”。当国外品牌大举进军中国市场时,方太并未盲目模仿、刻意竞争,而是从外部牵引改为自我驱动。2008年,方太在企业管理中导入中华优秀文化,以“仁者爱人”培育员工的仁爱之心,以“苟日新,日日新,又日新”传递不断创新的精神,以“格物、致知、诚意、正心、修身”加强每一位成员的责任感与使命感。当企业员工自上而下都饱含这样一种情怀,投射到品牌、产品和服务上,则自然形成一种企业发展的内在驱动力。
对于消费者而言,这样的文化观融于可直接接触与使用的产品,更融于更深层次的精神沟通。方太每年都会带给用户耳目一新的“厨房情怀”。
或许你错过了买那份三个生僻字组成广告的报纸,但你一定不会错过那封《油烟情书》——有方太吸油烟机,你不必对油烟感到抱歉;更不会忘记《陪着你住进童话里》的高温蒸箱、智能吸油烟机与水槽洗碗机三款产品帮助三位妈妈表达出对孩子的爱;以及帮妈妈省下时间的“妈妈的时光机器”……方太文化观持续不断地把爱融入品牌故事,一步步走进受众内心。
这种输出也让受众领悟到安装在厨房的那台电器,不仅仅是一台冰冷的机器,更包含了美善与爱,是陪伴、是克制、是理解、是柴米油盐,更是美好生活本身。
产品观和文化观背后所呈现的美善精神,塑造出方太在行业中的差异化优势,也使其在众多厨电企业中成为真正具有代表性的“中华脸谱”。
中国品牌建设之路任重而道远,但有无数像方太一样耐心发展、慢慢强大的企业的存在,中国品牌走向世界并成为伟大品牌的愿景也不会太远。