投诉电话：15001380073 当2020年疫情最严峻的时候，当大部分舒适家居从业者都在焦虑、迷茫、担心没有未来的时候，“中广欧特斯”率先将先进的直播技术应用到传统的舒适家居行业，为特殊时期的行业丰富营销手段，也给予了困境中的同行们以启发。而后，“中广欧特斯”更是将直播的应用升级，举办了“让爱有温度·中广欧特斯”2020年AR星空新品发布会，以VR与AR的技术融合，向行业展示了一场，科技感的沉浸式云端发布会，倡导有品质、有温度、更亲密的健康舒适生活，开启行业营销先河。
能让营销有看点，只因整体服务有底气。之所以行业及终端业主对“中广欧特斯”的精准服务喜闻乐见，或许因为“爱屋及乌”——无论是经销商还是老用户，都能转化为品牌的“忠粉”，从而形成超强的市场口碑。即便是在当下市场产品同质化严重、消费低迷、价格乱象显现的环境中，“中广欧特斯”的第一反应不是“去库存”，而是结合新的发展趋势，对品牌的核心“服务”进行了精准升级。
据悉，“中广欧特斯”在项目上强调“保姆式”服务。在售前，“中广欧特斯”30人+策划执行团队能为渠道商提供包含售前系统培训、门店运营培训、销售话术培训、门店装修设计、门店员工指导、营销活动策划在内的服务；在售中，也有全行业50人+团队，包含大项目部/工程部/房产配套部提供后方支持，从项目谈判、系统培训、项目安装调试，到工程项目方案设计一条龙服务；不仅如此，在售后，不仅有主机6年保修、水箱6年包换的硬件保障，还有100人+售后服务团队、7*24h专业服务热线给予支持，完善的售后网点体系建设、售后技能培训、售后问题处理等等，免除经销商的后顾之忧。
“做到及时响应、精准贴心的服务，不是我们的目标。倘若有，，‘中广欧特斯’全国所有售后服务门店门可罗雀，售后服务热线的电话再不会响起，或许才是我们对用户，的回馈。”“中广欧特斯”的某位经销商曾经如是说，这是他们追求的最终目标。对于“中广欧特斯”而言，渠道的开发和建立至关重要，但维护和赋能经销商同样也是重中之重。相信在如此战略培育下的经销商能获得，程度成长的同时，也能对“中广欧特斯”更加忠诚，厂商之间的同心同德，才能真正实现企业在市场的立足、扎根和生长。
