龙德在线教育培训平台隶属于北京龙德天成教育科技有限公司,是一家提供职业技能培训证书考试、教育咨询等服务的线上平台。公司自成立成立以来,已发展成拥有百余家线下服务网点的教育综合体。
2020年是在线教育发展的元年,受疫情影响,多领域学科都采用了线上教学方式,如何能够有效进行远程在线教育?实现真实教学场景,输出高质量教学服务呢?北京龙德在线教育培训平台张老师介绍,随着线上教学科目多样化,教学人群已覆盖学龄前儿童、中小学生、大中专院校生以及在职员工等群里。
学员的需求时多样化的,个人的理解能力也是各有不同,作为在线教育服务,不能够按照录播好的课程课纲千篇一律的面向各类群体,差异化的解决方案,才是如今线上教育领域服务的,。
比对龙德在线当前的教育服务体系,已经从1.0的录播时代转变成3.0以学员为,的用户体验阶段。作为教育培训咨询服务机构,能够产生此类变化,张老师介绍到,龙德在线作为线上教育服务机构,学员已覆盖全国,在基础认知领域需要以学员为,,考量到各类学员理解能力的差异化水平,公司成立了教学研发部,聘请行业内专家学者优化课程课纲,以简洁易懂的教学服务方式,输出优质内容。
不仅如此,相关课程在实际操作中,学员还会产生各种问题,多数平台可以提供重复收看,但是不能够给予用户精准的解决方案,就需要一对一在线辅导服务。龙德在线通过学员的需求反馈汇总到相关问题,开通了24小时在线辅导,可以第一时间解决学员们的相关问题。
对于当前线上教育发展现状,不能够只拿一套课纲内容单纯的进行线上录播服务,再好的教育机构也需要不断优化课程课纲与时俱进,在完备的技术服务保障也需要解决突发状况,以用户为,,优化教学用户体验方式,才能够得到学员的认同。