投诉电话：15001380073 斯里兰卡航空，斯里兰卡国家航空公司和寰宇一家(oneworld)航空联盟的重要成员，自2005年，斯里兰卡航空开通了第一条北京经曼谷至斯里兰卡科伦坡的航线以来，标志着斯里兰卡航空正式进入中国市场。自2014年起，斯里兰卡航空正式执飞北京、上海至科伦坡的直飞航班，随后开通广州至科伦坡直飞航班，每周运营共15个从中国大陆至科伦坡的直飞航班，其中，北京每周4班，上海每周4班，广州每周7班。
在斯里兰卡航空中国区通航15周年纪念之际，斯里兰卡航空中国及东亚大区经理钦特克(Chinthaka Weerasinghe)先生说到：“我们想借此机会，向我们所有的中国朋友、合作伙伴表示衷心的感谢，中国是一个快速发展的市场，在斯里兰卡航空的全球网络中扮演着非常重要的角色，我们也坚信，在中国朋友们的帮助和支持下，我们会一起度过眼前的困难，继续一起踏上更多精彩旅程”。
作为中国和斯里兰卡两国沟通的重要桥梁之一，斯里兰卡航空十分关注中国市场的变化，也一直致力于促进两国更多的交流和沟通。2020年初，新型冠状病毒疫情在中国爆发，钦特克先生迅速反应，及时制定相应的退改签政策，并组织斯航员工，为中国制作加油视频，与中国朋友站在一起。
随着全球疫情的变化，斯里兰卡航空也积极投身到支援全球抗疫工作中，除保证抗疫物资在中斯两国间的航空运输通路外，斯里兰卡航空中国区办事处也一直协助中国滞留欧洲的留学生通过其全球航空网络和科伦坡运转，回国，在截至目前斯航协助返回中国的2000多名留学生中，有不少家长和学生表示“感谢斯航在这样的时刻为接回海外的中国留学生所做出的的努力和贡献，在艰难时见真情”。
在支援全球抗疫工作之余，斯里兰卡航空中国区办事处和钦特克先生也一直在思考进一步提高自身的知名度，今年年初，斯里兰卡航空在中国市场的北京、上海、广州三个站点城市进行了“用中国水墨，讲斯里兰卡故事”大型市场活动，作为中斯沟通的桥梁，用中国的传统水墨艺术形式，向中国朋友介绍斯里兰卡这个超过6500平方公里的艺术天地，同时，斯航中国办事处也计划在中国各二线重要城市举办一系列的商场活动，在为天堂岛屿斯里兰卡提高在中国市场的曝光度的同时，也向更多中国乘客展现斯里兰卡航空热情周到的兰卡式服务，在5月份与西安市西咸吾悦广场的合作中，一位获得机票大奖的朋友说“这次活动也让我知道了斯里兰卡这个漂亮的海岛国家，有机会一定要利用这张机票，和斯航一起探索斯里兰卡”。
随着全球疫情逐渐好转， 斯里兰卡旅游局宣布将于2020年8月份重新开放国际旅游市场，欢迎全球旅客重新回到斯里兰卡这颗“印度洋明珠”，斯里兰卡航空中国区办事处也做好准备，在复航后继续为尊敬的中国乘客提供更加热情周到的“斯里兰卡”式服务，和大家一起探索更多未知旅程。
