投诉电话：15001380073 “大销售”是“爱上学习”旗下专注于销售领域的线上学习平台。“大销售”专注于销售领域，整合优质师资和学习资源，针对性解决企业销售业绩提升难题。在“阿里文化布道官”王建和老师的助力之下，“大销售”致力于帮助更多国内企业解决销售培训和销售团队管理等问题，为其提供针对性系统解决方案。
一个企业，尤其是一个具有一定规模的企业，一定会具有一定数量的员工，在日常工作里，员工们避免不了要相互合作。在合作之中，除了技术上的相互交流之外，彼此之间的沟通同样重要，沟通有利于消除彼此的误会，确立互信的人际关系；有利于同事之间营造良好的工作氛围，增强组织的凝聚力；有利于协调组织成员的步伐和行动，确保组织计划和目标的顺利完成。所以，怎么样促成企业内形成良好的沟通氛围非常重要。
企业内的沟通包括向上沟通、平级沟通和向下沟通三种类型的沟通方式，每种沟通都有独特的沟通方式和注意事项，但企业内最常见的沟通方式是平级沟通。平级沟通做得好，员工之间的合作就可以更加通畅地进行，工作的效率也可以得到提升。
做得不好的平级沟通常常出现以下问题：（1）不主动：不积极主动创造沟通局，等着别人来找自己；（2）推责任：尽可能把责任推给别人，不积极主动地承担自己的责任；（3）重自己：过高看重自己忽视他人，不注重他人的作用和感受；（4）重利益：唯恐别人业绩比自己好，帮助别人的时候遮遮掩掩、不愿尽力；（5）没结果：得不到结果形不成共识。如果这些问题得不到解决，企业内部的平级沟通就会出现严重的问题，时间久了，沟通渠道就会淤塞，这是企业所不想看到的。
要想顺利地进行平级沟通，可以运用“三点共创利他心”的方法，“三点共创”指的是“共创合作目标”、“共创策略方法”、“共创分工责任”三项目标。平级之间进行沟通，一定是为了更好地进行合作、完成工作的，那么，合作目标就是首先需要确认的，只有确认了合作目标，各方才能针对同一目标努力。确认了同一目标之后，就需要尽快地确认分工责任，保证每个人的分工明确到位、具体可行，，再制定策略，保证目标可以顺利达成。“利他心”指的是平级之间应该保持一颗利他之心，大家的关系不仅仅是合作、配合、协同的关系，而是奉献与贡献的关系。只有大家都保持一颗利他之心，彼此才更好互相赋能，形成合力完成任务。
事实上，在平级之间，没有太多需要注意的东西，大家地位处境相似，最重要的是相互理解、努力合作。平级沟通中最重要的“润滑剂”就是换位思考的能力，不论是对于谁来讲，换位思考的能力都很重要。尤其是对于管理者而言，换位思考的能力非常重要，公司中不同部门的职责、任务不一样，每个人的考虑和出发点也不尽相同，只有拥有了换位思考的能力，学会聆听、有同理心、要能共情，企业的齿轮才能更好的转动起来。
沟通很重要，但是并不复杂，名企大企在发展的过程中，都形成了自己的独特的沟通方式和沟通文化，如果可以吸收这一部分的经验，任何企业都可以做好沟通的工作。“阿里布道官”王建和老师在他的课程“阿里巴巴管理三板斧”中详细讨论了沟通的具体方法，感兴趣的话可以上“大销售”观看原版视频进行学习。
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