投诉电话：15001380073 近年来，平安人寿领衔行业科技赋能，通过“科技+服务”并推动着保险业务转型发展，发挥保险保障功能和社会责任。7月8日，以"平安相伴，健康守护"为主题的第25届平安人寿客户服务节正式启幕客服节主题线上线下系列活动随即正式启动。
据悉，第25届客服节以"平安相伴，健康守护"为主题，线上活动将于7月8日正式上线平安金管家APP，以福利和公益回馈广大客户， 7月-9月将陆续开展"健康生活季"、"安全出行季"、"运动活力季"三大系列活动。7月率先登场的健康生活季，以每日更新的健康知识帖，向大众普及健康安全新知。通过参与活动，用户还可获得由价值千万的服务权益以及客服节专属的各类礼品。
平安人寿勠力打造"平安经验"，全面助力安全教育普及。除了精彩的线上互动，中国平安联合安全义工联、将继续开展"平安守护者行动"的线下活动。目前，该项目已获团，"益苗计划"省级示范项目奖。行动将从三方面的内容出发，充分发挥平安资源优势，打造"平安经验"，全面展开活动，助力国民安全教育的普及。
首先，平安人寿将联合安全研究院，推广"种子计划"模式，开展守护者专业培训，以美国心脏协会（AHA）心脏拯救课程为基础，计划2020年培育1000名覆盖全国大中城市、具备专业的安全公益服务能力的平安守护者队伍。
在培训专业的平安守护者队伍基础上，平安人寿将合作深化"安心社区"建设，引领社区安全公益服务新风尚。完成培训及认证的平安守护者将作为走进社区活动的志愿者带头人，开展公共安全宣教活动。
同时，客服节活动将进行"平安心益"客户回馈，提供短视频急救课程、定制赠险、安全急救包等安全礼品，联合义工联的专业公益能力，让平安守护者行动的公益平台，更深入且专业的服务大众。
值得一提的是，第25届平安人寿客服节还倡导 "家庭健康新生活"理念，以客户家庭为核心服务对象，将走进广大家庭，开展以亲子健康为主线的现场活动，以欢乐的亲子脱口秀、亲子嘉年华、健康知识沙龙等形式，加深家庭成员间的沟通和连接，创造亲子陪伴场景，助力青少年身心成长，营造和谐家庭环境。
除了上述服务权益与福利回馈之外，参与活动的用户还可和平安人寿一起，为公益事业贡献力量。用户在活动页面完成每日任务，平安人寿将联合中国青年志愿者协会，给参加2020年"关爱行动"项目的青年志愿者们，捐赠一份青年志愿者意外伤害保障。在爱的陪伴与互动中成为爱心的播种者，平安人寿客服节倡导客户家庭一起积极参与各类公益活动，提升全民公益意识。
在未来的发展中，平安人寿也将始终坚持回馈客户，围绕客户需求创新服务内容，致力于客户服务品质的提升。
