投诉电话：15001380073 保险可以退吗？当然可以退，但是我们申请退保也需要遵守和保险公司签订的合约。一般来说，在犹豫期内的保单是可以全额退还保金的，但是如果超过犹豫期，只能退还对应保单的现金价值。很多保险消费者对此并不了解，就容易掉进不法分子“全额退保”的圈套。在此提醒各位，申请退保也要守护好自己的财产平安。如果认为自己的权益受到损害，应该及时通过官方投诉电话进行维权。
“当时买保险的时候，业务员说可以退保的，哪知道退保要扣我这么多钱现在只能退一部分钱，保险公司就是骗子，凭什么不给我全额退保。”客户宋女士对保险公司的投诉专员说到。这时的宋女士当时只觉得自己上当了，很气愤。就在此时她正值气愤时，收到了一条这样的短信：“保证全额退保，不分险种，全国地区，不成功，不收费”，抱着试试看的心态，宋女士就这么“上套”了。
宋女士联系对方后，没多久就同意与“全额退保”代理团队签署了代理服务协议。并且向对方提供了身份证、银行卡、保单等个人私密信息，对方声称只要按照自己的说法去做，一定可以保证全额退款。
留下了身份证、银行卡、保单、手机等个人私密信息，对方声称“现在正逢315，只要拨打投诉电话，不管什么保险公司，哪怕是中国人寿、平安人寿这类的大公司，都一退一个准”。
后来保险公司人员回访时，宋女士才知道，“全额退保”代理所谓的“拨打投诉电话就能全额退保”，竟然是以她的名义去钓鱼取证，再恶意投诉保险公司。这种恶意投诉属于违法操作，不仅不会得到全额退款，而且很有可能被保险公司纳入黑名单，想要再次投保难度很大，最终不仅得不到自己想要的钱财，而且还对日后投保带来了极大的不便。多位业内人士一致认为，全额退保的从业者，实际上是市场的捣乱分子抓住保险销售瑕疵与制度漏洞牟取暴利，严重扰乱了保险市场的正常秩序。
所以提醒消费者，如果遇到所谓的“拨打电话就可以全额退保”的宣传，一定要谨慎，小心上当受骗，并及时向有关部门投诉，从而达到保证自己的财产和权益平安。也要切记一点，如对保单有疑问或有退保需求，可直接通过保险公司客服，、官网、拨打客服热线等方式寻求解决。无论何时，消费者都应树立科学的保险消费理念，谨慎办理退保。
