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追求用户消费体验,幸福松鼠把“吃”玩出了新花样

时间:2020-03-18 13:08:19    来源:厂商内容    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  在消费升级、体验至上的新零售时代,传统茶饮店日益升级换代的大背景下,移动化、社交化、娱乐化和个性化成为了消费趋势。

  幸福松鼠坚果茶饮店的出现,究竟是噱头,还是又一次新零售布局?

  追求用户消费体验,幸福松鼠把“吃”玩出了新花样!

  网络上幸福松鼠被传言为三只松鼠的子品牌,真假不论,以幸福松鼠坚果茶饮店为例,这是,家沉浸式零食茶饮店。它主要分为两个主题:一是吃,设有精品系列贩售区,主营幸福松鼠爆款热销茶饮;二是用户体验,设有精心打造的特色主题休息区,考究的设计,轻松的环境,无一不透露出幸福松鼠的精心布局和艺术气息。

  据了解,消费者可以约一群朋友在里面聊天、吃零食、玩游戏,不需要任何“保底消费”。

  “追求用户体验是核心目标。只要顾客体验好、愿意带朋友来,销售额是水到渠成的事。我们希望让顾客忍不住自拍、休息、吃零食、发朋友圈分享,在这里玩,都不会觉得枯燥。”幸福松鼠相关负责人说。

  茶饮遇上零食幸福松鼠转坚果茶饮!

  各式各样的跨界,早已在无声无息地浸透各行各业。幸福松鼠坚果茶饮店的另外一个标签就是:跨界。

  茶饮的女性消费者占比76.25%,18至35岁群体占61.4%;而喜欢吃零食的消费群体75%都是女性,年龄主要分布在17至27岁之间,双方的受众群几乎重叠。在这一背景下,幸福松鼠推出以茶饮为主零食为辅的坚果茶饮,产品有柠檬坚果绿、大红袍奶霜、锡兰杏仁红、蜜桃坚果拿铁、芒果雪绒拿铁、凤梨茉莉奶香、松鼠坚果普洱等。

  产品一经推出,在线上线下都点燃了不少话题。

  幸福松鼠的坚果茶饮,是、重新定义“健康”的好饮品,除奶茶外,还添加了坚果类的榛子、腰果、夏威夷果、开心果、巴旦木、核桃混合酱。食用的口感醇香美味,长期饮用也会有改善人体,塑造健康的功效,适合各年龄段人群饮用。

  随着消费者健康意识日益提升,对健康饮品得需求也在增长,像幸福松鼠这样富含植物蛋白的坚果茶饮正是其中受到青睐的品类之一。

  一店一品,幸福松鼠注重门店拓展的差异化

  为了满足消费者需求,幸福松鼠围绕购物、视觉装潢等内容进行了门店精细设计。

  随着消费升级,“逛门店=购物”这种观念已经成为过去式,互动性、体验感成为了主要消费需求。因此,幸福松鼠的茶饮店内空余地带被设置为休息区,增加坚果、零食销售服务。

  生意的本质,就是让产品、服务与顾客需求相互对应。今年推出的幸福松鼠坚果茶饮店,就是为了使消费者互动性和体验感进一步得到满足。

  据了解,幸福松鼠坚果茶饮不会急于迅速复制,而是更注重“一店一品”,做好一家增加一家,突出每个门店的品质化与差异化。

  幸福松鼠注重产品之余,更注重社交互动和体验,务求让产品、服务与顾客需求相互对应。


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