众志成城，数禾科技等企业利用技术赋能“防疫”

　　新型冠状病毒的突然爆发,对社会、经济和企业的影响巨大。同时,持续的疫情也改变了办公习惯和商业形态,加速了中国的数字化进程。不少金融科技公司也以“在家办公”的形式来迎接复工。在金融科技行业，基于自身技术优势，远程办公等并不是难题。

　　记者获悉，2月10日，“还呗”运营方数禾科技正是以这样的方式实现了全员的正式开工。

　　从技术层面来看，远程办公对业务，的挑战在于如何解决居家办公环境复杂多样，系统及话务配置难，网络不稳定等问题。

　　数禾科技相关人士对《国际金融报》记者表示，为了解决远程办公的难题，其各业务岗位人员通过VPN接入稳定的内网，使用内网资源、需求均不受影响，可以抵御外界黑客攻击，同时可以确保用户数据安全，防止用户信息泄露。与此同时，为保证远程办公中问题解决的实时性，公司配置了专人全天候在线给予答疑协助，协调专业技术人员进行必要的远程支持。

　　上述人士告诉记者，服务层面，该公司根据实际业务情况部署了业务预案，调整客户进线策略，优先服务受疫情影响较重的湖北、浙江等省份用户，全体员工全力以赴，确保疫情期间一线服务不间断。

　　与此同时，利用技术赋能“防疫”也已是业界常态。据悉，在此次疫情中，多数金融科技企业迅速响应，利用科技和互联网优势，通过捐赠和上线捐赠渠道、受困企业金融服务、开辟金融服务绿色通道、普及疫情防范知识、分析疫情影响、时间空间疫情数据分析等为抗击疫情贡献了金融力量。

　　相信此次疫情过后，我国金融科技或迎来范围更广、更有质量的发展之路。