德国斯图加特商家引入移动支付吸引中国游客

　　德国斯图加特商家引入移动支付吸引中国游客

　　“中国变化太快。我们必须调整，应对全新需求。”在谈到在城市旅游业中引入移动支付方式时，德国斯图加特旅游局局长阿明·德尔尼茨如是说。

　　德尔尼茨近日接受新华社记者采访时说，斯图加特商家特别欢迎中国游客，并积极引入中国的移动支付方式，以更好服务中国游客。从去年10月开始，德尔尼茨所在机构牵头发起“中国支付城”倡议，目前已有75家当地商户加入。这些商家努力克服技术障碍，向中国游客提供他们熟悉的支付方式。

　　德尔尼茨表示，中国游客对斯图加特旅游业发展至关重要。他预计，五到十年内，中国将从斯图加特的第四大旅游客源地成长为第二大旅游客源地。而且，随着中国自由行游客越来越多，如何为游客提供更好服务越来越重要。

　　目前，斯图加特梅赛德斯奔驰博物馆、城市，酒店、购物商场、特色餐厅等旅游热门地都已引入了支付宝、微信支付等中国移动支付方式，方便中国游客使用。

　　梅赛德斯奔驰博物馆负责人莫尼娅·布德克介绍说，在博物馆纪念品商店，游客可以使用支付宝付款。布德克告诉记者，在参观这家博物馆的外国游客中，中国游客最多。

　　统计显示，梅赛德斯奔驰博物馆2018年接待中国游客约7.8万人次，占总接待人数的12%。而在2011年时，博物馆年接待中国游客数只有1.9万人次。

　　斯图加特阿尔特霍夫酒店是当地第一家引入中国移动支付的酒店。总经理乌尔里希·施韦尔表示，酒店2018年接待了近两千名中国游客。“引入中国移动支付，将为中国客人提供更多支付选择和更好服务。”他说，“同时，也是时候让德国人见识见识电子支付了，他们一定会喜欢的。”

　　斯图加特老城，的布罗伊尼格购物商场也引入多种中国的移动支付方式。商场旅游市场总监克里斯蒂安·维特介绍，给中国客人提供移动支付选项，令他们的购物体验与在中国一样，商场为此还专门推出了相关促销活动。

　　作为团队领导，维特要求所有成员都使用中国即时通信软件，更好了解中国客户的需求和习惯。

　　CUBE餐厅经理菲利普·迪米内奥表示，当知道可以使用移动支付方式付款时，中国游客似乎更愿意来店里消费。“自2018年底引入中国移动支付方式以来，我们迎来了比以往多两成的中国游客。”