网站电话：15001380073 据澳洲网报道，澳大利亚近日发布一项新规定称，如果澳大利亚墨尔本地铁和有轨电车晚点情况严重，乘客可要求赔偿。
按照规定，澳大利亚Metro地铁和Yarra有轨电车晚点时间过长，使用Myki卡的通勤者将有权要求免除乘车费用。
据了解，仅有88.4%的澳大利亚城市地铁能够准点到达，不及设定的92%准点率目标。而Yarra有轨电车准点率仅为78.1%，也低于82%的目标。对此，Myki有效期在28天及以上、且3月刷卡天数达到10天的乘客，可申请每日单程优惠票价。
澳大利亚维多利亚州公共交通厅代理，执行官菲达(Alan Fedda)表示：“除了一些外在的突发事件影响车次准点率，墨尔本地铁的表现远远达不到乘客的需求。我可以理解乘客在，一分钟被告知车次延误或取消时的沮丧心情。”
