在互联网流量红利减退、网购用户增速放缓、获客成本越来越高的背景下,半饱和的市场使增速流量变成一个伪命题,这个时候,人们便将维新盘活的希望寄托到了“社交电商”这一物种上,社交电商的战场也随之展开布局。
如果说谁能算是去年社交电商领域强势黑马的话,淘集集一定能拔得头筹。淘集集于2018年8月份正式上线并开始试运营,目标成为服务8亿人月收入2000元以下消费者的线上集贸市场。截止2018年12月,平台月活跃用户已突破千万,单天单量突破150万,更荣登过AppStore免费购物类排行榜,,入选2018年亿邦社交电商逆生长TOP50。
社交电商的崛起引来了众多平台跟进,以在增量市场中分得一杯羹。据有关数据显示,仅去年一年,杀入市场的社交电商平台高达数千家。同时社区拼团赛道上也挤满了对手,大有当年团购最火时千团大战的氛围。那么作为新生电商平台的淘集集,如何成功收割到一份社交红利呢?
虽然以新人身份入局,但淘集集的增速背后确实有其独到之处。在体验和玩法上淘集集抛弃了消费者已经产生疲态且实际分享效果欠佳的拼团形式,着重打造红包玩法。淘集集用户下单后可以获得一个助力红包,分享邀请好友助力后,用户可以提现该红包,而帮助助力的好友也会获得一个红包,以此循环带动分享。
淘集集,推出的红包提现功能,让原本只能抵扣的红包金额,可以直接提现,相比传统的拼团减免,这种直接的优惠形式可谓直接命中四五线城市以及县乡村的用户痛点。据淘集集官方数据显示,红包提现玩法升级第,就有21万人触发了该功能,触发率比拼团玩法高60%。
社交电商除了拥有社交属性之外,在玩法更加吸引用户的同时,也在向着如天猫、京东这种传统优质电商迈进。淘集集为了满足用户全方位需求,一经上线就涵盖了服饰鞋包、食品水果、美妆个护、家居家纺、手机电器等众多内容,致力于打造成为一站式生活购物平台。
一个电商平台受到用户的青睐,在产品层面不仅在于多更在于精。时间到了2019年,社交电商即将迎来流量红利见底之时,假货质疑风波仍未曾止息。时至今日,在社交电商平台上,仍存在着千式百样的傍,现象。为此,淘集集开通知识产权维护通道,拒绝如“小米新品牌电视”、“趈能洗衣液”等混淆产品上线商城,从源头杜绝傍,现象。为了保证商品质量问题,淘集集还推出诚信商家计划,苍蝇老虎一样打,截至目前,共主动下架4000件产品,失信严重者还将遭到平台,拉黑。
产品质量是企业生存的生命线,没有质量保证,品牌、发展皆为空话。可同样,在市场竞争日益激烈的今天,没有差异,就没有吸引力。区别于其它社交电商平台“低价拼团”“邀请提成”等模式,淘集集充分发挥自己的核心技术优势,构建特色差异化。通过聘用团队尝试游戏领域,成立增长组等动作都可以看出淘集集运营风格的转变。
相对于,化聚合型的传统电商,社交电商下放门槛,使任何人都能成为参与者。用户在互动分享过程中必然带来了更多的衍生流量,这也是为什么社交电商能在已被巨头垄断的电商市场中另辟蹊径夺得一地席位的原因。同时,在社交电商的风口下,淘集集精准地把握用户需求,为用户提供全方位社交购物体验,同时放眼未来,构建特色差异化,在未来的电商领域,淘集集或许终会成为新兴社交电商势力代表。