如今,消费者在选择购买方式和购买渠道的影响因素已从单一的商品质量需求,转变成由产品获取速度、消费场景、售后服务等多重消费体验所形成的具有综合性的购物决策。在此新消费导向中,传统线下零售行业如何进行门店消费体验升级,从而吸引新顾客、留住老顾客就显得至关重要。在此基础上理解消费升级的本质:是消费体验的变革。在同等价位上,商家要为消费者提供更好品质的商品、同等品质商品的情况下,商家要提供更低价格;并不是消费者更愿意花钱了。而是商家要满足消费者的需求只需要做到四个字:好货低价。Wonderful万福客进口连锁跨境购相比一般贸易进口商品的“关税+增值税+消费税”等的综合税负要优惠30%左右,加上保税仓直发,减少中间转运成本,使得最终价格比市场价格便宜3-6成。
消费升级不是产品卖的越来越贵,消费升级是同样的价钱,消费者能买到更好的产品,是性能、产品和设计都很好。在新的消费升级形势下,万福客为消费者提供更加高效、专属、有趣的场景式购物体验。具体来说,创新性的服务体验分为以下三个层面:以内容导购为代表的场景式购物体验;以互动社群为代表的场景式购物体验;以大数据为代表的场景式购物体验。Wonderful理解瞬息万变的市场,明白只有依靠自身灵活万变的优势才能立足于梦想,Wonderful根据进口商品的特点,和便利店大小,以不同主题形式开创经营服务。即以休闲食品为主的休闲便利模式,以化妆品为主的生活馆类便利店,以生活日用品为主的生活用具类便利店,和最终以全面综合类商品的综合类超市。
在构建以大数据为代表的场景式购物体验方面,数据分为会员数据、消费数据和内容数据,其中会员数据的价值,。万福客在对用户画像和特征描述方面,数据可以做到惊人的准确度,可以为万福客线上平台的营销提供数字依据。