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这是1987年，从北京经意大利向前联邦德国卡尔斯鲁厄大学发出的，，封电子邮件。距今已30年有余。
这封电子邮件的发出，标志着中国人迈出了探索互联网的第一步。
20年前，第一个由中国人自己开发的电子邮件系统，在丁磊和陈磊华的努力下诞生。
这套电子邮件系统被丁磊挂在163.net电子邮箱上，供当时的网民们免费使用。当年年底用户数便突破40万。
不夸张的说，丁磊依靠着电子邮件，实现了后续网易发展壮大的最初积累。而这也拉开了中国电子邮箱的发展大幕。
1998年到2001年期间，网易、新浪、搜狐、中华网等门户网站纷纷涉足电邮业务，开启电子邮箱大战，这也是邮件普及化的阶段。
当时，网易、263、中华网、Tom网等使用的是同一个电子邮件系统——Coremail。该产品的创始人，正是当年和丁磊一起创业的陈磊华。
随后几年间，电子邮件市场开始探索盈利模式，以及打响容量战：2004年，G级邮箱出现;2005年，腾讯收购Foxmail，在已经过亿的QQ用户基础上推出QQ邮箱;2007年，网易宣布推出无限容量的免费邮箱，引发电邮行业大地震……
到了2009年，移动互联网开始爆发，大家的注意力开始从PC转移到移动端。于此同时，各种IM工具层出不穷，电子邮件在C端市场开始呈现饱和的趋势。
彼时大家纷纷猜想：
“电子邮件是不是快不行了?”
“对于这个问题，10年前就有人问过我。但是10年过去了，电子邮件市场仍然保持高速增长。在我看来，可能未来10年，电子邮件仍然还是办公的刚需。”Coremail 副总裁吴秀诚在接受企服行业头条采访时谈到。
(Coremail论客副总裁吴秀诚，电子邮件及邮件安全行业资深专家、ICANN UASG国际化邮件项目组成员、中国互联网协会理事、华南理工大学MBA校外导师、福州外语外贸学院客座教授、广东省CIO协会安全专委会专家。)
被网民宠爱的“伊妹儿”，转身进入企业邮箱市场，开拓新的市场蓝海。如今，距离“伊妹儿”时代已经过去20年，而E-mail也成了为办公场景中不可或缺的“国际化助手”。
根据CNNIC的一项互联网应用使用率调查报告显示，电子邮件在互联网应用中国年排名第12，用户规模大约在2.8亿，在2018年半年间，仍然保持7.5%的增长率，仅仅落后于网络游戏9.9%的增长率。
现在，网民的生活被双微、支付宝、美团、滴滴等移动工具所包围，企业办公市场开始涌现各类办公协同工具、SaaS服务平台。电子邮件虽然在很多人眼中已步入“中年危机”，在互联网赛道上不能高速冲刺，但仍保持着稳步前进的姿态。
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无法被取代的经典
如果简单回答为什么电子邮件不死?那答案就是：它的应用太广泛了。
电子邮件除了是、办公交流的正式工具，还作为原始的互联网身份认证ID，已经成为名片上不可或缺的通信地址。
在互联网世界中，电话、微信，或者是，的身份证ID都敌不过电子邮件在全球范围内的沟通影响力。
目前为止，电子邮件仍然是全球单一产品形态用户量，的应用。
想当年，声称要颠覆电子邮件的Slack、Quip等互联网产品，曾经在宣传中自称：“不用电子邮件即可交流”。
但讽刺的是，例如Quip仍然需要输入工作电子邮箱进行注册才能使用。
迄今为止，Apple ID，微软ID，Google ID，依然选择使用邮箱地址进行登陆。
在吴秀诚看来，电子邮件最核心的价值在于——“它是全世界范围内最通用的互联网应用，而且是具有，性的互联网‘身份证’。”
作为一个最基础的工具存在，跟网站几乎是同一时代的发明，电子邮件已经成为互联网的底层应用。
电子邮件的基本功能早已被复制，却无法被取代。基于电子邮件的基础技术，可以延伸设计出不同的产品。
众所周知，张小龙在做微信之前，就是Foxmail的创始人。他有做电子邮件技术的经验储备，加上社交属性，做出了如今几乎影响全国网民的微信。
“现在的互联网交互产品总的来说都是信息交互，从用户认证、信息储存等，这些都是从电子邮件延伸出的基础功能。”吴秀诚说道， “只有电子邮件是任何国家，任何语言，任何监管背景下都能被普遍接受的、应用。”
协同办公类软件只是在“写信”上丰富了场景，对于“送信”、“存信”、“过滤”、“安全”等场景过程，还是无法触及，“写信”也从来不是电子邮件核心的应用场景。
“域名多语种化、多节点镜像部署，反垃圾邮件和传输安全加密的等技术门槛，是协同办公软件不愿意花这么大力气进入这个领域的原因。有这么大投入，他们可以做更挣钱的业务了。” 吴秀诚认为。
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企业级刚需应用
电子邮件已经成为，信息安全战略性产品。不管是党政机关、事业单位还是国有企业工作人员，都需要使用电子邮件进行办公联系和业务交流。
但由于电子邮件收发端口几乎是企业单位内网，与互联网连接的网络端口，很容易被人用邮件系统漏洞、邮箱盗号、暴力破解、钓鱼邮件等手段攻击电子邮件系统，进行网络入侵、窃密、控制等。
所以出于安全考量，国家和企业都需要自建或购买的企业级邮件系统来对垃圾邮件、病毒邮件进行过滤，保护内网的安全。
另外，从全球化的角度来看，只有邮箱是全世界通用的低成本、覆盖广的互联网工具。“在B端市场，全球化沟通，电子邮件是更容易接受的应用，而不是钉钉、微信或者其他通信工具。国内公司全球化进程显然在加快。”吴秀诚认为。
尤其是在国外，电子邮件仍然是、能够用来进行“约饭”的国际化社交工具。
“从这些角度来看，电子邮件市场还会持续增长。因为世界500强中，中国企业的比例越来越高。以前企业对电子邮件的预算很少，能用就行，现在已把电子邮件当作一项重要的IT预算来做投入和维护。”吴秀诚说道。
但是，电子邮件还是必须面对其他创新型办公社交、沟通、协同类产品的竞争。对于这个问题，吴秀诚认为，它们做不到垄断市场，但是对中小企业信息化普及是有帮助的。
因为一旦中小企业长大了，就不一定会满足原来的租用型模式。
“就像吃饭一样，土豪和屌丝的要求是不一样的。大家都有一些深度和重度的需求。互联网公司对教育市场，还是有不可磨灭的贡献。” 吴秀诚说，“平台型的产品，不能做得特别重，也很难在大型企业级的应用中扎根。这其实是一个两难的选择。”
最终人类社会还是属于丛林法则，任何一个行业都会有自己的“食物链”，没有哪种生物能够替代整体群落，“食物链”中国也有高端、低端不同层次的生物组成。
电子邮件在企业级应用中的地位，已经成为企业在全球化背景下，必备的办公软件之一，用户习惯早已养成，是、带有互联网基因的传承性应用。“当然，这种惯性也在一定程度上限制着邮件本身的革新。”
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与时俱进
但“不思进取”总是危险的。
如果电子邮件没有跟上移动互联网的趋势，去研究安卓、IOS移动终端系统的适配性问题，以及邮件病毒对信息安全的影响问题，电子邮件也很难被广泛使用。
比如以前通过路由器是能够截到电子邮件信息，进行反编译就能看到电子邮件内容。但通过对传输加密技术的研发，已经能够做到哪怕电子邮件系统被攻击，也能保障电子邮件信息不被泄漏。
据吴秀诚介绍，Coremail 在技术、产品层面也投入了很大的研发， 比如底层协议上保持跟进国际标准;，开发出中文版邮箱域名;在邮件客户端基础上增加讨论组的功能等;在故障排查上，接入了微信小程序能够实时跟进工作动态……
随着云计算的发展，各种云企业邮箱发展迅速，Coremai更多的精力是在私有云和混合云上。
至于企业是选择租用电子邮件产品，还是私有云的模式，在吴秀诚看来这跟企业的属性相关，比如中小客户更强调快速部署，价格低廉等，租赁公有云企业邮箱更合适;而大型客户比如政府、央企、事业单位，更强调数据安全，自主可控，更适合私有云模式。
“人工智能和大数据也是电子邮件市场未来需要跟进的方向。首先还是会应用在安全领域，来监控电子邮件系统的稳定性、垃圾邮箱的分拣等。”吴秀诚说道，“另外电子邮件用户本来基数就大，为大数据和人工智能提供了发展的土壤。包括微信在内，大家都在移动互联网的风潮上进行衍生，主要在‘移动’和‘智能’两个方面。”
Gmail在四月份的改版中，就增加了更多智能化的功能。例如重要未处理电子邮件提醒，Gmail 会自动提醒你处理一些未查看的电子邮件;通过分析发件人、是否含有特定内容来判断电子邮件的重要性;也会分析电子邮件内的关键词，并在回复中显示一些基本的回复等。
“电子邮件用户毕竟全球范围内基数太大了，下一个10年在以电子邮件技术为核心的范围内深耕，应该不会有太大的问题。除非有革命性的技术产生，直接把互联网的底层技术给颠覆了。否则仅仅是应用层的变革，我觉得电子邮件还是有很好的前景的。”吴秀诚认为。
