网站电话：15001380073 京东全球购是京东开启的跨境电子商务业务，旨在为用户带来更多样更优质的海外商品，让您足不出户购遍全球。为保证全球购商品质量，京东全球购商家承诺出售商品均为海外原装正品，并承诺提供“正品保障服务”，一旦全球购商家被发现出售假货及非原装正品商品，京东全球购有权立即与商家终止协议，并对买家进行赔偿。全球购选购商品从海外或保税仓发送至消费者手中，配送物流稳定可靠，比一般国际物流周期短，大大缩短了等待的时间。
据了解，为全面提升质量管控水平，京东全球购从售前、售中、售后各个环节全面提升商品质量保障。在售前的采购环节，通过“买手团”严把源头质量关，按照，标准遴选品牌与产品，提升商品入驻门槛。在售中，除了溯源检查制度，京东全球购还定期组织用户、媒体、独立第三方机构前往商品上游产地、生产车间、经营场所、仓储物流对全链条环节进行监督检查。
在售后环节，京东全球购成立“独立调查团”，当消费者怀疑产品品质瑕疵或者物流环节疏漏，再或是售后处理的争议时，独立调查员可参与调查，用更有公信力的方式，程度地保障消费者权益。
“溯源检查制度”是京东全球购在今年4月宣布推行的品质保障升级举措之一。继美国、澳大利亚之后，京东全球购还将前往更多国外知名品牌的所在国进行溯源检查，实现“全球，好物最全、最保真跨境电商平台”的目标。
