网约车基于共享经济的概念和服务早已深入人心,但用车体验一直处于停滞不前的状态。而随着美团打车在上海的成功上线,用户出行体验得到大幅度提升的同时,也引发了整个行业的重新思考。那么,相较于其他网约车平台,美团打车的优势在哪里呢?
一、从服务体验上来看,美团打车在上海上线的火爆程度足以说明了消费者急切期盼的心情。据了解,3月21日零点,美团打车正式登陆上海,在乘客端,上海用户前三单每单,可享减免14元优惠。当天就收获超15万订单,三天后占领当地三成市场份额。上海站一经开通,市场反响热烈,订单量稳步上涨。美团在生活服务领域深耕多年,拥有较好的口碑,给美团打车上线营造了较好的市场环境。
二、从流量比拼上来说,美团打车占据了美团平台的“高频”优势。为用户提供吃喝玩乐等一条龙服务的美团,目前更容易被用户打开。选餐厅、付款、找酒店、找美容美发店时,用户很多时候都要打开美团。业内有言“高频打低频”,美团优势就是高频打开率,占据流量优势的美团,完全有底气进军打车等其他生活服务领域。
三、从战略层面来说,美团打车和其他网约车平台的用户存在着高度的重合,猎豹大数据显示美团打车与其他网约车APP用户重合度为19.46%。美团是一个全家桶,你在上面可以订外卖,订机票,订电影票,订酒店,订门票等等,基本上这些业务都可以和打车业务联系起来。与此同时,从美团“Eat better,Live better”的slogan来看,只要是与“吃”、“生活”相关的业务,美团后期或许都会陆续涉足,而出行显然是被涵盖在其中的。
四、美团打车登陆上海可缓解城市打车难、打车贵的难题。在城市交通运力中,人们除了选择公交、地铁等公共交通工具以外,这几年网约车的使用频率也在逐年增长,尤其是年轻人乘坐网约车的比例更是达到了半数以上。这对活跃网约车市场带来了强劲的活力。数据显示,截至2017年,网络预约出租车用户规模达2.25亿。虽然网约车市场的空间巨大,但是一直以来,这一市场上打车难、打车贵的痛点并未得到充分解决。因此,其他巨头选择进入这个,的出行细分市场,既是瞄准这个巨大的市场需求,同时也是为了和自身业务形成联动效应。有如此之大的市场,美团打车“入局”应该说对促进市场繁荣更有作用。
借助互联网思维将共享经济落地,网约车给用户出行带来了更好的出行体验,赢得了一致认可。美团打车将“出行+消费”场景融入打车业务中,再一次提升了用户出行体验,获得了较高的用户评价。