近日,以“创新服务,智慧运营”为主题的中国通信网络运营维护服务年会在京召开,该会议是我国通信网络运维领域一年一度的行业盛会,是产业链相关企业、业界专家相互交流的平台,更是通信行业新产品、新技术展示平台。为促进通信网络运营维护服务企业树立以用户为,的经营管理理念及用户满意质量观,中国通信企业协会组织评选优秀企业与年度人物大奖,一诺仪器(中国)有限公司(以下简称“一诺仪器”)荣获“2016-2017年度通信网络运营维护服务用户满意企业”荣誉,副总裁高飞先生荣获“2017年通信网络运营维护服务年度人物”荣誉称号。
大会追踪产业发展热点,以5G为主的商用将带动数字经济发展。根据国家发改委办公厅颁发通知,5G规模组网建设及应用示范工程为三个,工程之一,5G基站建设同时将带动4K高清、虚拟现实、无人机等典型业务。为此,国内三大运营商及业内企业加紧布局,一诺仪器在变幻发展中开拓先进理念,精进品质,提供满意服务。
一诺仪器光纤熔接机:为用户带来满意选择
高带宽大容量连接等需求不断要求精进产品技术,在光纤通信领域,一诺仪器以过硬产品品质和创新服务理念在纷繁市场中独树一帜,为广大用户所认可。经典IFS、View系列光纤熔接解决方案凭借先进技术在干线、城域及广电网络建设中得以实用,光链路检测方案在不同距离网络中精准检测可能故障点,为网络维护提供保障。多套先进解决方案为中国电信、中移铁通、中国联通及中国广电等运营商进行信息基础设施建设提供支持,产品市场覆盖率逐年提升。
移动4S服务:动静结合,满足各类需求
一诺仪器于全国设有多处独具特色的4S服务,,服务范围覆盖全国省市及自治区,星罗棋布加强各地联系;每个网点均集产品销售、零配件维修及客户信息反馈为一体,方便客户就近了解,资讯;4S服务,配备充足的维修设备,为客户解决维修难题,节省时间。
此外, 4S服务车定期上门为客户带来巡检服务,及时解决客户问题并应对突发情况,效果立竿见影,形成产品培训、技术交流、设备养护为一体的模式。服务网点与移动服务车动静结合的模式满足客户不同服务需求,带来保障。
发挥企业责任,提升专业服务水平
随着经济与社会进步,企业在盈利同时承担相应社会责任。一诺仪器关注通信建设,更致力于为保障通信提供力所能及的援助。近年来,一诺仪器先后于“6·23盐城龙卷风袭击”、“8·8九寨沟地震”中为受灾通信区提供物资及技术援助,专业水平帮助提升抢修效率。
不仅如此,一诺仪器致力以专业技术为客户创造更大价值,注重提升售后维护水平,加强与全国不同服务分区合作,组织代理商技术人员进行培训,保证每位学员提高技术水平,定制专属培训内容,帮助用户更好使用产品。
优秀产品推动建设,创新服务支持运营维护。2018年,一诺仪器将在通信运营维护领域以用户满意为宗旨,坚持创新服务,为5G到来及未来产业发展提前积累经验。