近年来,租车业的发展不可谓不快,消费需求的拉升使得租车企业与日俱增,行业竞争也愈加激烈。一嗨租车作为行业先行者,通过进行深化改革创新、调整市场战略方针、一系列创新服务举措等方式,进一步提升用户体验以保持自己的市场地位。
据了解,一嗨租车创立之初,国内租车业尚属萌芽阶段。行业服务不标准、定价体系紊乱、政策监管缺位等因素使得用户选择租车服务需要顾虑的地方非常多。一嗨租车依托自主研发、具有,水平的后台系统,在全行业率先实行了全程电子商务化管理,高效率的精准调度使得用户的租车体验大大提升,也引领这个行业实现了规模化的发展。
车辆预订方面,一嗨租车在业内率先推出手机wap预订系统,随后又率先开发了针对苹果、安卓手机系统的移动客户端及手机触屏版。如今,一嗨租车的用户可以通过电话预订、门店预订、网络预订、手机客户端预订等多种方式租车,便捷方便。
为了满足用户客户的夜间用车需求,一嗨率行业之先推出了24小时服务网点;为了方便有长距离用车需求的用户,一嗨租车取消了里程限制条款;为了让举家出游或是节日返乡的用户用车更自由,一嗨提供有上门送车、取车服务。此外,一嗨租车还大大简化了用户的提车流程,只需“两证一卡”即本人身份证、驾照和信用卡就可以将车开走,十分方便。
此外,嗨车、闪租、车型组等创新产品的研发均给一嗨的服务带来质的提升,用户满意度也与日俱增。一嗨租车稳健、高速发展的状态不仅为一嗨租车赢得了良好的口碑,同时也进一步为一嗨租车打开了更为宽广的发展空间。如今,一嗨客户群广布,涵盖教育业、制药、奢侈品、金融、地产、制造业、政府机构等各个领域。
在“勇于创新”的企业文化引领下,一嗨租车不仅实现了自身的快速发展,更为重要的是引领了行业中众多标准的变革,带动整个行业一次次提升服务标准,令租车出行理念在国内更加深入。