深化变革 自我驱动| 安得全面启动精细化、数据化管理变革

　　12月9日，安得智联精细化、数据化管理变革动员会暨12月朝会在美的学院召开，会上Robinson做了精细化、数据化管理变革动员，提出2018年的管理主题词就是“精细化管理”，而作为精细化管理的抓手之一，我们务必提高数据意识，真正变成一个数据化、数字化的科技型企业。

　　我们要成为一家什么样的公司?

　　——首先是科技驱动的公司

　　——赢接智能化时代浪潮的公司

　　依托自动化和智能作业方式对于运营效率产生革命性的提升，通过云计算、大数据、智能硬件等智慧化技术和手段，所有物流要素互联互通并且数字化，提升整个物流系统系统思维、感知、学习、分析的能力，使得跨企业、跨组织之间深度协同，基于全局优化的智能算法，调度整个物流系统各参与方高效分工协同。

　　从现在起，摆在我们面前的课题，是如何从区域维度、业务维度、顾客维度、经营维度、网络维度、产品维度上细分管理颗粒度，做到任何一个时间、任何一个业务、任务一个链路、任何一个组织和人都清楚我们的目标是什么?实时的状态是什么?解决问题直，变得可控的措施是什么?落地的效果到底如何?顾客关心的问题我们到底保障的如何?进而实现这些过程的数据化和数字化，纳入IT系统的管理范畴，再去挖掘出我们系统海量数据的价值，用数据驱动精准决策、管理提升、业务效率提高，让数据创造价值。总而言之，目前处于精细化管理、数据应用的初级阶段。

　　对运营深入掌控的指标颗粒度不够、数据的采集不完整、全链路没有完全实现可视化与数字化、效率驱动的抓手落实方面依然有很大的改善空间、流程的意识和执行状况有偏差导致数据不准或不能客观反映真实情况、局部依然存在“表哥、表姐”的现象。

　　聪明人用，笨的方法

　　——业务、流程、IT

　　——较真的精神、唯有偏执狂才能生存

　　坚持业务、流程、IT这些，基本的工具和方法，让安得任何一个区域，任何一个类型的业务，任何一个客户的指令，成本的控制、效率的提升、应收和逾期的清理、毛利率的控制、费用的控制，所有经营管理的过程都是有全场景无死角的流程来支撑的。数据是可以流通的，基于业务完整的流动轨 迹来采集数据，业务、流程、IT系统全程对照。所有的人都要有较真的精神，要跟自己过不去，我会带着你们一起去做，不停的挑战业务部门，不停的挑战分公司，让你们适应精细化管理的要求。如果没有较真的精神，还停留在以前的方式，那这次变革不可能会有效果。英特尔的前总裁说过：只有偏执狂才能生存。这句话用在安得此时此刻，非常合适。从上到下都是要有这种较真的精神，和数据过不去，紧抓细节。

　　启动精细化变革是对未来的敬畏

　　——唯有大胆的创新变革，果断行动才能赢接未来

　　建立数据，上的管理准则

　　——尊重数据

　　——数据说话

　　——数据采集

　　——数据意识

　　我们具备端到端的完整数据的采集能力，建立数据之上的管理准则是精细化管理落地的第一步。

　　公司上，总经理，下，一线员工，都需要建立起通过数据开展工作的意识，掌握数据经营的能力。让数据驱动经营的意识与理念深入人心，落实到日常工作开展中去。

　　建立指标体系和分析结构

　　——基于业务目标和客户体验

　　——客观地衡量运营表现

　　——构建整体的稳定的分析视角

　　——过程管控

　　构建标准化报表、报告体系

　　——指标-报表-数据的体系化管理框架

　　——不断分析改进，提出分析结论和改进计划

　　——建立数据及报表OWNER的管理机制

　　——建立一套清晰明了的数据管理规范

　　数据与会议结合

　　——报表体系成为会议体系的数据支撑

　　——会议体系成为报表体系的说话方式

　　——会前充分准备，会中有决策，会后行动落实

　　——通过知识管理积累商业知识和智慧

　　提高数据的加工效率，丰富报表的展现方式

　　——PC端、移动端、大屏幕等三大数据应用板块

　　——我们仍处于数据应用的初级阶段

　　——持续改进，挖掘BI潜能

　　——建立明晰的商业分析逻辑模型

　　一把手工程

　　——“小目标、小过程、小计划、小闭环”

　　——“抓异常、抓反复、抓一致性”

　　朝会的，后，Robinson对全体安得同学表明：不断强化“精细化管理”是Annto迈入100亿规模的基石，必须刚性执行，铁面无私地推进。任何人都不能阻碍“精细化管理”18年在Annto的落地执行。南、北片区精细化管理要按照总部统一的要求。