新讯网官方唯一联系电话：15001380073 当今世界，百年未有之大变局进入加速演变期，疫情带来的各类衍生风险不容忽视，而我们却始终如一，将“提升服务品质，保护客户权益”谨记于心。
下午3点左右，柜员接待了一对母女，保单二次交费，保费11万元。母女坐下后和柜员说：麻烦查一下这份保单现金价值？柜员告知金额后，母亲便拨通爱人电话告知退保金额说：咱们损失这么多，你说的那个人确定真的可以直接给你转账差额吗？柜员通过客户交谈内容，察觉到可能存在诈骗风险，并提醒母女两人：为避免诈骗风险，请谨慎办理业务，建议您再次核实电话“客服”的工号和姓名，避免财产损失。同时，柜员也与异地督导沟通退保事宜，异地督导第一时间上报主管和后援总并且致电母女劝阻，最终客户及时醒悟，避免受骗，保护了自身的财产安全。
专业，是精益求精的职业风范，是用心，的服务体验。在疫情紧张的大环境下，切实保障客户权益，让客户感受到关心。
