新讯网官方唯一联系电话：15001380073 提升服务品质,护航交易安全。1月12日,太平洋房屋浦东VIP服务中心开业典礼在邮政大厦盛大启幕!
太平洋房屋董事长张静携常务副总江海、交易服务中心副总廖峰、流通六部副总杜伟、流通十部副总邓川、流通十一部副总孙敬辉、流通十六部副总缪红建等,共同见证了太平洋房屋对房产交易服务品质的重视及推动行业进一步发展的决心。
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服务向上,坚定品质之路!
在开业典礼上,太平洋房屋董事长张静针对品质服务作出了重要讲话。
张董表示,在浪潮汹涌的房产经纪行业,服务一直是太平洋房屋的立足之本,28年日复一日“服务向上”的理念从未变过,而做好品质服务,不单指专业度和行动力。
做好“形象”管理,让客户感到尊重和重视,这样外在的软实力也不容忽视,在整个浦东服务中心,我们升级了咨询室、签约室、茶歇区、休闲区等,以更舒适的交易环境和高质量的服务体验,护航交易安全,实现消费者幸福居住!
对此,交易服务中心副总廖峰也深有感触,他指出,建立优质优速的服务,与消费者形成高频的链接,离不开软实力和硬实力的同步提升!
“浦东服务中心是太平洋目前，的房产交易场所,意味着我们肩上的责任也更大,未来我们会坚定走好品质之路,不断提高签约专员、权证专员、法务顾问、贷款专员等售后方业务水平,提升作业效率和服务满意度!”
浦东服务中心位于上海市浦东新区德平路289号邮政大厦6楼,轻奢简约装修风格,一站式服务体验,专业风险把控团队,浦东服务中心璀璨盛启的背后,是品质服务的升级和迭代,是为客户打造，交易体验的初心和决心,更是太平洋房屋品牌势能扩大的核心要素。
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坚守初心,让交易更有质量!
大浪淘沙沉者为金,风卷残云胜者为王。深耕上海28年,太平洋能够稳健前行,获得良好口碑,服务品质绝不是一蹴而就的,是日积月累,是8000人同心协力,是坚守初心不计成本的持续强化并迭代各项服务。
专业安全
除了浦东服务中心,为提供安全专业的交易流程、扩大服务范围,我们还设立了其他五大交易服务中心——徐汇交易服务中心、闵行交易服务中心、普陀交易服务中心、宝山交易服务中心以及松江交易服务中心。
每个交易中心都遵循品质服务的理念,从挂牌到售出,审税过户全面服务,交易专员、签约律师全程合作互助,一对一风险把控,让更多消费者享受到专业安全透明的一站式服务体验,购房更省心。
据官方数据统计,仅2021年,太平洋累积收获锦旗1397面,消费者满意度高达99.1%!
高效便捷
互联网+时代,房产交易线上化和数字化是未来的发展趋势。太平洋房屋作为首批指定线上过户“一件事”联办业务的协作单位,围绕“流程繁琐、时间冗长”等消费者交易痛点,积极打破服务限制,不断优化网办流程。
2021年处理线上过户累积1531件,缴税陪同率达95%,大大节省了交易完结时效,让消费者体验线上“极速化”的房产交易的同时,更感受到了服务的温度。
安心放心
在太平洋,服务不是口号,是实实在在的行动!
我们全面推行九鼎服务、5心服务、置尊保资金监管、百万保证金等服务,旨在，限度减少客户损失,全方位保障客户权益,让消费者安心放心。
2021年九鼎服务共赔垫付风险保障金1797笔,总金额达3147万元,自推行以来,累积支付超2亿元。
提升服务品质,优化服务流程,改良服务环境,在品质之路上,我们走的认真且坚定!
未来,太平洋人也会继续坚守初心,深化“快、优、细”的服务模式,助力消费者实现置业安家的梦想,守护房产交易的规范和安全,不负每一位消费者的选择和信任!
