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百姓车联:人货场技师四重赋能修理厂

时间:2021-11-05 10:51:38    来源:企业供稿    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  衡量一家维修厂经营管理能力的无非就是人、货、场、技师四个指标,为了让那些“腰部以上,头部以下”的维修厂提高服务质量,百姓车联利用自身资源和数字化优势,从人、货、场、技师这四个方面赋能维修厂。

  人,百姓车联利用互联网优势,为维修厂提供免费的导流,与其他互联网平台需要付费购买展现不同,百姓车联的导流标准是维修厂的服务质量和客户评价,对于服务质量好、客户评价高的维修厂,平台将会为其导入大量客户,维修厂服务客户的半径将有成倍的提升。

  货,配件成本占到维修厂运营成本的三至五成,是主要的成本支出。百姓车联利用旗下数千家履约维修厂的优势,采用直采直供的模式,打通与品牌商直接购买渠道,车主能够直接通过百姓车联平台购买同等质量,低价格的零配件,其价格较市场价低30%-50%。目前其合作的品牌商有壳牌、美孚等国际一线品牌。

  场,是车主修车的场所,是服务质量的第一感受,百姓车联推出甄选店,除了统一门头装修、工位升级改造外,还提供SAAS系统、线上免费导流、车辆数字化管理 工具养车日历等,帮助维修厂数字化改造,使修车作业流程更加便捷、效率更高。

  技师,是车辆问题诊断、修复的“医师”,目前行业中的维修技师水平参差不齐,优秀技师难招募、难培养等问题突出。百姓车联与中汽研联合推出技师认证,技师通过线上线下的学习培训后,从理论和实操,对技师进行职业技能认证,培训和考核标准的建立,向维修厂输送合格的优秀技师。

  互联网赋能实体经济是一个老生常谈的话题,但互联网公司向实体经济输出的不是高大上的各种概念和名词,而是利用第三方在技术和资源上的优势,帮助实体店铺解决现实中的问题,百姓车联通过向行业输出“人、货、场、技师”的能力,帮助维修厂提高收益,降低成本。而维修厂的成长也将会反哺到平台,最终实现维修厂与平台之间的互相促进、互相成长、互相成就。


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