近年来宠物热潮高涨,据《2021年中国宠物消费白皮书》,2020年我国宠物行业市场规模接近3000亿元,受政策、经济、社会和技术因素驱动,以及疫情带来的更多潜在养宠人群及情感消费,未来三年行业将继续保持平稳增长,复合增速预计14.2%,到2023年规模将达到4456亿元。宠物在"爱宠人"心中占据重要地位,撸狗吸猫已成为现代人的一大解压方式。
新时代青年家庭进阶养宠主流人群,他们为宠物赋予情感角色,追求健康、快乐养宠,同时显现出品质养宠趋势。"宠物热潮"的影响下,精细化养宠理念在中国宠物市场中愈发成熟,宠物医疗、宠物美容、宠物服装、宠物酒店等各项宠物消费快速兴起发展,宠物消费类目日渐丰富。
尤其是线下宠物店,在服务新生养宠人群,培养用户,占领心智,输出品类方面发挥着重要作用。虽然受限于疫情,线下实体店客流减少,消费者有转移到线上的趋势。但线下门店依旧是消费者的主要消费方式之一,同时也是宠物品牌的,营销渠道,在"它经济"中占据重要地位。
易宠旗下的它品就是一个专业的线下宠物门店赋能平台,着力于打造宠物品牌与线下门店一体化经济。它品背后的海际它品作为易宠旗下的品牌服务生态公司,于2016年由现任E宠商城CEO余振成立,将"宠物店的赋能专家"作为品牌定位,仅两年时间就实现营收过亿,成为宠物行业增速最快的B2B平台。
它品以"工厂-它品APP-商户"的直供模式,为宠物爱好者提供海内外的优质货源,直达销售终端。在"它经济"的快速发展下,海际它品严选全球品牌,拥有正品授权资质,成立专业质检团队,严格把控品质,真正保障门店产品精品可靠,并推出1V1专属顾问服务,实现门店7*8h在线触达,真正意义上实现门店分层运营,高频有效促活增长。
除此之外,它品服务中还包括:它品直播、它品云店、它品联盟等,与当下热潮的网络经济紧密相连,致力于创新发展,打造直播项目生态链,扫码购只发小程序以及消费链联盟,更是将实体经济与虚拟经济相融合,为合作门店提供全覆盖后端支持。并且根据消费者需求,它品不断完善自身服务系统,力求为消费者提供全方位、多层次、重品质的宠物服务,包括它品直播、海量素材、驻地服务、专业售后、促销套餐、活动策划、安心质保等。
它品的"品牌-它品-门店-终端消费者"消费模式下,已然形成了完整的保障及服务链。通过一系列的升级服务,做到真正赋能宠物店经营,实现产业上下游共赢的健康发展模式。
它品相关负责人曾表示:"如果要用一句话来说清楚它品未来的新的战略目标,即是从'品牌代理商'升级成'宠物店专业服务商'。这里面的两个关键词非常重要:一个是"服务",二个是"专业",在"商品同质化"的终局不可避免会到来的情况下,只有"服务"才能粘住客户,只有"专业"才能构建壁垒。"
在易宠的支持下,目前它品现已拥有超过30000+的合作门店,50+代理品牌,实现超过200%+复合增长率。
展望未来发展,它品将坚持为宠物店赋能的宗旨,为门店带来更多高品质全球精品,努力成为宠物店经营及品牌线下拓展的,增长合作伙伴。