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张家口中支:肩并肩,携手渡难关

时间:2020-03-25 13:43:11    来源:企业供稿    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  近期柜员值班接到业务员的电话,他的一位客户是张家口电视台的记者,每天在疫情第一线跟踪采访,但是现在家中急需用钱,想要办理领钱业务,因为在一线采访,工作时间根本无法与公司取得联系。了解这一情况后,柜员立刻与客户联系,根据客户的工作情况,约定好中午通过空中客服线下呼出。按照约定的时间我与客户接通了视频,在视频中能看出客户很疲惫,柜员快速的为客户办理完成业务并选择实时到账功能,客户很快收到了钱。客户不断的向我表示感谢。柜员说道:“正是有你们积极正确的报道,才让我们了解了疫情的现状,更让我们知道了有很多人在为这次疫情贡献力量,让我们坚信我们一定可以胜利!也希望您在工作时注意防护,保证身体健康,我们会和您一起努力,共同渡过这次难关。”

  疫情当前,他们奋不顾身,与白衣天使共同奋战在疫情第一线。平安人寿愿与他们肩并肩,献出自己的微薄之力,守护好每位客户的权益,及时为客户提供业务帮助,携手渡过这次难关。



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