投诉电话：15001380073 武汉新型冠状病毒，牵动着每一位国民的心，我们每一位中国人都应尽己所能做点什么。
平安人寿河北分公司客服部从2月3日开始，安排客服柜员通过金管家空中客服，接待空中客户的保全变更业务。平安人寿智慧客服依托金管家APP，为客户提供线上自助办理服务，同时还有空中门店为高风险业务提供远程支持。作为一名平安的小柜员虽能力有限，但都力争做好自己的本职工作。空中客服，这对于客户来说特别方便。传统作业，如果临柜办理的话，至少要排队两个小时。而现在客户在手机上使用金管家APP就可以直接完成，极大的减少客户奔波的时间。
在这特殊疫情时期，为客户提供了足不出户，就可以办理保单业务的服务。一方有难，八方支援，相信我们万众一心，定能抗击肺炎疫情！加油武汉！加油中国！
