投诉电话：15001380073 按照银保监会统一部署，广发北京分行组织开展“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动，广泛普及金融知识，提升社会公众的金融素养。广发北京分行信用卡部特别整理了一份疫情期间防骗指南！提醒消费者提高警惕，谨防上当受骗。
针对疫情期间，各类电信诈骗等违法违规行为，广发北京分行信用卡部一方面在各网点加强宣传，做好客户安全提示，另一方面通过宣传标语、口诀向客户告知反诈骗知识，进一步提高了群众的风险防范意识和识别能力。
防骗口诀要记牢
陌生来电勿轻信，不明链接别乱点
安全账户全是骗，切莫转账受伤害
网购捐款要认清，官方平台才可信
密码证件守得牢，个人信息保护好
交易密码常修改，安全放心百分百
防骗招数尽拆穿
招数一：购物类诈骗
骗子利用大家急于，口罩、药品、消毒、防护服等防疫用品的焦急心理，通过网络平台散播货源或代购信息诱骗受害人付款后，拒不发货或直接拉黑失联，骗取钱财。
防骗提示：网络交易请务必通过正规网购平台进行，勿盲目相信陌生人销售/代购防疫用品信息，切勿随意提供银行账号、交易密码等个人信息，谨防受骗。
招数二：冒充类诈骗
骗子利用疫情期间民众共抗新冠肺炎疫情的爱心和同情心，冒充慈善机构发布“献爱心”类虚假信息，诱骗民众爱心捐款。
冒充国家机关、银行等机构工作人员，散播/编造虚假信息，设置骗局诱使受害者打款或转账。
防骗提示：进行慈善捐款钱应核实募捐平台真实性，请通过官方正规渠道办理。要求将资金转入司法机关“安全账户”都是诈骗行为，切勿上当受骗！
招数三：办理退改签/退费诈骗
骗子利用疫情期间，交通停运/变更，旅游景点/酒店订单取消、快递发货困难等情况，发布虚假退款信息，引诱受害人提供银行账户、取款密码、短信验证码等重要信息，骗取钱财。
防骗提示：当遇到退费、押金返还等信息链接，不要随意点击提交个人信息，请通过航空公司、酒店、快递公司官方网站等正规渠道核实办理。
