投诉电话：15001380073 据悉，2月12日，一站式外贸企业跨境金融服务公司XTransfer 举办了“2020线上开放日”，数万外贸人共同探讨话题——防控疫情、备战复工、共克时艰。
XTransfer相关负责人介绍，受新型冠状病毒肺炎影响，我们深切感受到外贸企业所遇到的挑战，特别是工厂复工推迟带来的货期无法确定等影响。XTransfer作为外贸服务行业的一员，在非常时期必须有所担当，在进行深度客户调研后策划了本次“线上开放日”，特意邀请了资深外贸人、利贸咨询创始人JAC带来《疫情下，外贸企业如何应对？！》的主题分享，同时，也向外贸人介绍不受疫情影响的外贸收款在线服务。
该负责人透露，直播的火爆程度大大超出预期，数万外贸企业人员观看、数千条评论，高并发带来了直播平台服务器的数度短暂瘫痪，通过紧急处理，持续5个小时的直播得以圆满完成。
（2020 XTransfer线上开放日）
XTransfer CEO邓国标拉开直播序幕，他提到，刚刚过去的三周，非常不容易。外贸人天天在关注疫情的形势变化，关注复工可能性，关注境外对中国人员流动的限制，关注物流航线的变化，在思考未来几个月如果不能面对面交流，如何拓展市场、拿到订单。
邓国标指出，历史数据告诉我们，2003年的时候，外贸出口不受影响。但是，眼前的困难也是显而易见的。
邓国标认为，目前，值得外贸人聚焦关注的，就是持续创造价值的能力。外贸人更应该把时间用来研究如何提升专业水平，提升服务客户的能力，学习降低成本的精细管理方法，思考创新解决方案。这也是XTransfer在此特殊时刻举办线上开放日的初衷，为外贸人聚焦做一点实事。
XTransfer联合创始人郑凯带来第一部分分享，关于“外贸收款痛点及XTransfer如何一一攻破”。郑凯介绍了XTransfer的公司和团队背景、外贸企业收付款痛点以及XTransfer提供的解决这些问题的产品和服务。
继郑凯的分享，XTransfer，客户经理胡婧书女士带来“XTransfer产品及操作流程详解”，包含认证及开户、收款及入账、换汇、普通提现、结汇提现、转账等。清晰的产品操作演示让观众体感深切，纷纷抛出很多问题，XTransfer客服人员一一予以及时在线解答。
实操分享之后，JAC开始分享《疫情下，外贸人如何应对？！》，达到了本次活动的又一高潮。JAC带观众从数据方面推测国外客户对于中国制造的态度、从客户反馈方面看客户对于中国供应商的判断、并从疫情的实际情况出发，提出了多项外贸人可以采取的有效应对措施，包括疫情下供应链管理最重要的抓手、外贸企业高效远程办公要点等。
第四场，由XTransfer，风险合规官姚伟春女士主持，邀请了客户代表东莞宏晋智能科技有限公司创始人、阿里巴巴，讲师卢斌先生和青岛市北区达沃思商行CEO王刚先生一起实时回答直播间观众问题。
关于直播观众提及的“操作流程复杂、审核资料多”的担忧，王刚回应，正常外贸业务都会有相关业务和物流单据，资料审核并非XTransfer所特有，是全球金融监管下所有金融机构都必须执行的工作，妥善保管好业务单据就不会有问题。卢斌在回复听众问题中提到，XTransfer成本优势更大、时效快、操作灵活便捷，能支持外贸企业跨境支付各类需求。
直播，一环节，是外贸人极为关注的外贸欺诈、风险防控问题，XTransfer，风险合规官姚伟春做了主题为《疫情肆虐，谨防欺诈！详解外贸欺诈新趋势及如何防范！》的专业分享，她用4大典型案例解读了外贸欺诈新趋势，告诉外贸人为什么要主动识别和防范贸易欺诈以及如何识别和防范贸易欺诈，，就直播观众极为关注的“XTransfer如何守护外贸企业的账户安全”这个问题，做出了体系化的回复。
XTransfer郑凯在直播后透露，本次直播也是他亲身经历过最为特殊的一次，嘉宾们都在居家办公，分别身在上海、深圳、杭州、东莞、青岛、嘉兴等，是一次真正的“全国外贸界”通力合作。郑凯表示，XTransfer全体员工会一如既往地全力以赴，时势再难，也要让外贸人全球收款不难。
