投诉电话：15001380073 春节期间，一场突如其来的新型肺炎病毒疫情打破了往年的喜庆，为积极响应国家号召，做好防御工作，作为旅拍行业领军者的铂爵旅拍率先提出了"旅拍无忧保障计划"，在防疫期间为消费者提供最方便快捷的暖心服务，一如既往地解决所有旅拍难题，为爱保驾护航。
针对疫情需要延期的客户，铂爵旅拍将无条件的为客户及时、高效地办理延期拍摄；并无条件为客户保留档期优先安排权利，无任何附加费用；期间天猫旗舰店、网店、微信、微博等各大官方平台均提供线上咨询服务，保证消费者照常进行咨询及订单；投诉热线假期不打烊，主动接受消费者监督。
解锁花式在线服务，足不出户消闲解闷
疫情当前，除了提供保障计划，铂爵旅拍为解决大众年假延期在家所导致的无聊烦闷，打造了专属的"宅家攻略"。铂爵旅拍客服24小时守候，在线陪伴、解闷，如友相随。无论您是想咨询旅拍方面的问题，还是因防疫期间不能出门而苦恼、不知怎样打发时间而一筹莫展，都可以与铂爵旅拍的客服在线聊天。此举既极大地缓解了大众在家"坐月子"的百无聊赖，也为用户提供了更为及时快捷的贴心服务。
除此之外，为满足疫情期间消费者的日常旅拍需求，铂爵旅拍提供AR全景探店系统、在线观看世界各地的风景客照等，足不出户实现"全球游"，方便消费者借此假期提前预选旅拍目的地和旅拍产品。另外，还没选好旅拍行程的新人也可以线上预约拍摄日期，在家即能轻松享受到一站式的旅拍服务。铂爵旅拍全力保障疫情期间不同客户的需求，不断创新摸索，开发出多种新鲜玩法对抗居家无聊，，诠释了"防疫在前，爱不隔离"。
打造情人节重磅惊喜，用爱安抚人心
近期，许多人对于疫情扩散的消息深感焦虑。铂爵旅拍为缓解当下紧张氛围，特意打造了"2020爱你爱你"情人节浪漫福利活动，以爱之名抚慰人心。1月30日-4月1日，铂爵旅拍携手海尔家电推出"拍婚纱照，瓜分百万家电"的线上抽奖活动，在活动时间内下单并支付定金的新人，将有机会获得价值百万元的"婚房9件套"超值家电组合，活动一经推出便受到了消费者的广泛参与，掀起了话题热潮。铂爵旅拍打造"情人节"甜蜜活动，以实际行动助力大家勇敢面对疫情，并且送出重磅福利给予用户十足的信心与温暖，用爱为众人筑起坚强的后盾。
面对疫情，铂爵旅拍始终心系一线，积极响应国家号召，不但是旅拍行业中率先打响"战疫"的践行者，还是让消费者人心安稳的守护者。作为一家有温度的旅拍品牌，铂爵旅拍正在全心全意地为新人服务，为防疫抗疫做着自己的贡献，"给用户一个安全放心的旅拍体验，保证客户的健康和幸福"是铂爵旅拍义不容辞的责任和义务。未来，铂爵旅拍仍将全力以赴共抗难关，并与一线同胞一道坚守岗位，做好防疫保障工作，共同守护众人的健康和幸福。
