投诉电话：15001380073 新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延，牵动着无数人的心。面对这场重大公共卫生疫情，深圳广电集团天威视讯上下迅速行动，工作人员坚守岗位，保证有线电视信号畅通，使有线电视用户能够及时了解疫情、安心防控、保障市民朋友温暖过节。加强优质内容供给和宣传引导，加大前端机房巡查和线路巡检力度，确保广大用户在特殊时期看好电视、用好广电宽带，享受优质的广播电视公共文化服务。
随着势态的发展，针对电视收看时间增多的变化，继从1月22日至2月9日推出“共同战‘疫’，广电有爱，有线电视免费看”为主题的惠民服务之后，又在互动点播平台开设“抗新冠专题、雷神山24小时直播、新冠肺炎防控科普知识问答免费”专区。为让深圳广电用户惬意宅家，天威视讯在节目内容方面，提供近二十套权威、付费频道免费看、热门专区免费点等丰富视听内容，一家老小想看的内容都给您准备了。最良心的是，2月9日前，所有天威机顶盒欠费不停机!无论是否正常缴费，均能正常收看节目。
宅家欢乐不间断，天威与您相伴。与其细数家里有多少片瓷砖、多少块地板、多少面玻璃，不如来看看天威视讯为您准备了多少的春节福利吧!
福利一：热播频道顺畅看
自1月22日起，央视一套、央视新闻、广东卫视、深圳本地各电视频道等，全市有线电视用户无论是否正常缴费，均能正常收看。针对欠费用户，天威视讯推出“欠费不停机”政策，期间欠费用户可继续正常收看原订购的所有内容和节目。
福利二：付费频道免费看
天威视讯精选六套付费频道供电视用户免费收看，包括求索纪录、精彩影视、每日影院、幸福剧场、幸福娱乐、风尚生活，为深圳市民推送更多、更好的内容。
福利三：口碑大片免费点
天威视讯推出了各类免费专题内容，丰富深圳市民的视听生活，让深圳市民“宅”家不无聊!
【看大片】专区每天推出两部免费院线口碑大片，点播路径：天威4K电视-点播-看大片-首播强档。
【芒果TV】专区推出“平安春节，芒果TV与您相伴”专题，收录当下热播电视剧及综艺节目。点播路径：天威4K电视-点播-芒果TV。
【免费专区】推出“抗新冠专题”，从【，动态】【防护知识】【权威发布】三个栏目向用户普及疫情知识。点播路径：天威高清/4K电视-互动点播/点播-免费专区-抗新冠专题。
以及，复仇者联盟、蚁人等精彩英文大片，点播路径：天威高清/4K电视-互动点播/点播-免费专区-看大片学英语
【企鹅TV】专区推出“全家一起免费看好片”，《唐人街探案》《芳华》等大片限时免费看。点播路径：天威4K电视-点播-企鹅TV。
【九州乐学】【vv优健康】【贝瓦儿歌】【美妈问问团】四个教育娱乐节目限时免费，点播路径：天威4K电视-点播-少儿/休闲/爸妈乐。
，，响应国家号召，保护您的身体健康，天威视讯温馨提醒您：在"新型冠状病毒肺炎"疫情防控期间，尽量待在家中，少外出;勤洗手，多通风，出门一定戴口罩;不恐慌，不心存侥幸，不信谣传谣。疫情未解除前，尽量选择线上渠道办理业务，您可关注“天威视讯”微信公众号、打开天威电视营业厅、或拨打客服热线96933自助办理。
此时此刻，宅，就是对家人，的保护，就是对国家，的贡献!
Tips：“天威视讯”公众号里上线了肺炎同行查询功能、新冠病毒防控科普知识问答功能，历史推文中更有深圳发热门诊列表，科学的用起来吧。
