投诉电话：15001380073 春节期间，新型冠状病毒感染肺炎疫情牵动人心，为阻击疫情，为感染病人提供更好的集中治疗，武汉火神山、雷神山两所医院正在争分夺秒地建设中。
响应疫情防控工作，中国移动积极担当社会责任，投入近6000余万元资金用于火神山、雷神山临时医院的2G、4G、5G网络覆盖，全力保障疫情防控工作通信信息服务畅通的基础。中国移动湖北公司仅用36小时率先开通了“雷火双神山”，5G基站，实现了雷神山和火神山两处医院建设的5G高清实时直播，截至1月30日，通过中国移动咪咕视频5G高清直播，已向人民日报、新华社、中国日报、长江日报、人民网、环球网、澎湃新闻、第一财经、今日头条、微博、梨视频、广东广电触电新闻、山东广电闪电新闻、东方网、映客直播等16家主流媒体平台提供了24小时建设实景，ChinaDaily同步分发到海外，向世界人民展示了“中国速度”以及国人抗击疫情的坚定信念，目前总在线观看人次已突破1亿 。此外，央视新闻和中国移动咪咕公司还推出了新型冠状病毒感染的肺炎疫情实时数据H5，面向公众及时公布疫情实况、普及防疫知识，共同战“疫”。
随着武汉火神山、雷神山两所医院的相继动工，现场的施工进度和工作人员的工作状况一直牵动着全国人民的心。中国移动湖北公司武汉分公司成立党员突击队赶赴现场，以最快的速度抢通了两个临时医院的5G网络，第一时间保证了信息通信发布的畅通。
为了全方位展现武汉“小汤山”医院建设施工情况，让全国人民能够实时了解抗疫一线的情况，中国移动在院区率先开通5G网络，并面向全国提供火神山、雷神山施工现场实况直播。1月28日，中国移动武汉公司迅速完成了现场设备调配、网络架设、视频连线、直播测试等一系列工作，联合人民网率先通过和商务开启对火神山、雷神山医院施工现场5G实时直播。当晚，通过中国移动咪咕视频向人民日报、新华社、中国日报、长江日报等多家主流媒体进行5G高清直播信号的全网分发，并在咪咕视频客户端提供特色多屏同看功能，为广大网友提供24小时不间断“网络监工”体验。本次直播的5G无线传输灵活性更高，只要有信号的地方就能直播，可实现视角的随时变换，用更清晰的画面，更稳定的传输信号，满足广大网民对武汉火神山、雷神山医院施工现场的挂念和关注。
手机用户登录咪咕视频APP首页的众志成城“战疫情”专栏，即可实时观看“雷火双神山”医院建设的24小时5G高清直播；大屏用户进入中国移动魔百和首页“与疫情赛跑”专区可同步观看，目前，26个分省均已上线。值得一提的是，用户通过咪咕视频“多屏同看”功能，可以同时观看雷神山、火神山两处施工现场，一“屏”解决频繁切换的烦恼，让亿万同胞共同守望 “中国速度”！
由于受到疫情的影响，今年春节期间，过年宅家也成为全民抗击疫情的重要方式。为此，中国移动在全力保障疫情防控工作通信信息服务畅通的基础上，面向全国个人用户开展多项特色新业务免费体验活动：包括视频彩铃、魔百和、咪咕视频、咪咕阅读、手机报等。中国移动通过大小屏向全国亿万用户提供战“疫”，进展、春节精彩节目、免费咪咕全量体育赛事，以及，院线大片、头部热门好剧、少儿教育、王牌纪实等精彩节目，丰富大众精神文化活动，陪伴大家畅享全场景沉浸式体验的同时安然度过这个特殊的新春佳节。
一直以来，中国移动坚持践行央企的社会责任与企业担当，此次疫情期间，全力保障疫情防控工作通信信息服务畅通、创新融合三网渠道提供新特色业务免费体验，积极向公众传递正确的疫情防控信息，树立正确的价值观，弘扬社会正能量，与全国人民一起打赢这场疫情防控阻击战。
