在厨电市场竞争日益激烈的今天,许多经销商都需要在门店经营管理方面做得更加细致,以此提升自己的竞争实力。但是一些经验不足的经销商,在思维、方法都比较欠缺的情况下,很难达到理想效果。
面对这种情况,卡梦帝分体式集成灶建议经销商,可以从以下几点来提升经营技能:
要精通产品
消费者到店里来选购产品,对个各式各样的产品并不是非常了解,那么介绍产品的工作就自然的落在了经销商或者店员的身上了,而他们的介绍将会直接决定这消费者对于产品的认知。
如果遇到一个对产品都未了解透彻的经销商或店员,那么消费者就会瞬间失去购买的兴趣,转而去购买其他品牌的产品。但如果经销商或店员可以对店内的每、产品都如数家珍,能够在满足消费者需求的基础上介绍适合他们的产品,那订单率还会低吗?
要成为集成厨房专家
如今分体式集成灶作为新一代的厨电产品,与整体橱柜以及其他功能性电器密不可分,这也就要求经销商们不仅要懂得分体式集成灶产品,还要懂得集成厨房搭配装修。
什么样的产品适合什么样的风格橱柜,其他功能性电器怎样搭配更好看,这些经销商们在介绍产品的时候,都可以顺带介绍给消费者们。
要有一个有腔调的店面
在讲究创新、新奇的消费时代,很多消费者都会被有个性的店面所吸引。在厨电市场,哪家店装修的风格让人耳目一新,哪家店门口有小活动,一般这些店面内的人流量都较多。这就提醒着经销商们,可以在门店内花一些“小心思”了!
可能经销商们要说店面的装修风格是,规定好的没有办法做什么大的改变,那么我们可以自己做一点别出心裁的小装修,或者在店门口设置一些小活动来吸引人流。
要掌握导购技巧
作为店内的一名导购,导购的技巧自然是不能少的。面对不同年龄层,不同身份的消费者怎么对答,面对消费者各种的问题又应该怎么回答才,呢?
这些都是经销商要考虑的问题,不仅作为老板的经销商要掌握导购的技巧,自己店内的店员同样是需要进行导购培训以及情景模拟。“漂亮地说话”才能使销售成绩单也很“漂亮”!
要注意售前、售中、售后服务
服务是现在产品销售时一个重要的考量因素,毕竟产品买回家,可能会因为一些使用不当,出现一些小问题,如果商家不负责,消费者自己去找人维修是非常麻烦的,因此服务成为了消费者非常看重的一个因素,也成为了品牌发展非常重视一个环节。
而说到服务不单单只是说售后服务,其实还有售前和售中的服务,要用贴心的服务将消费者“包裹”,让他因你的真诚而打动!
当然,了解到以上的销售技巧也并非就万事大吉。知道是一回事,做到又是另外一回事了,只有将技巧灵活运动到实际销售中去,技巧才能发挥其原本的作用。