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１月６日下午，鲜生活ＣＥＯ肖欣受邀赴北京瑰丽酒店，参与摩根士丹利中国经济峰会，并就“鲜生活ＡＩ算法驱动新零售”主题做出演讲。
摩根士丹利为全球，金融投资机构之一，本次峰会邀请了数百位金融投资领域及各行业的，专家和企业管理者进行交流分享。本次中国新经济峰会将，突出新经济，涵盖宏观、互联网、科技、媒体、电信、消费、教育、金融科技、医疗、汽车、自动化。
会上肖欣以“鲜生活ＡＩ算法驱动新零售”为主题，介绍了鲜生活如何为一家传统便利店赋能。首先，肖欣简述了当下国内便利店的大环境。指出与日本、美国等成熟市场相比，国内的便利店发展程度偏低，在未来有巨大的发展空间。随着中国市场的成熟，市场结构将逐渐与日本趋同，便利店渠道将占比上升。
值得注意的是，即使是在国内四大一线城市中，北京的便利店密度一直垫底。从整体上看，北京便利店市场还处于连锁集中化程度比较低的状态，其中三分之二是非连锁的夫妻店，这也是目前中国便利店市场的现状——开发这一部分便利店，将其进行升级整合是当下改善便利店市场的，。
内资便利店普遍存在的缺点在于：缺乏标准化能力；缺乏数字化运营；缺乏打造爆品能力三点。鲜生活即是根据这三个短板，对传统便利店进行升级与赋能。
·前端数字化运营
鲜生活于２０１８年推出“楼下”便利店智能系统，利用互联网基因全面提升便利店管理的综合能力。运用ＡＩ系统采集用户数据，分析到店顾客消费行为与营销数据，并因此得出更为科学的经营方式。除此以外，ＡＩ中台实现自动排版系统；ＳＯＰ系统进行任务标准化管理；３Ｄ智能摄像头实现全景记录消费者进店行为。从选址、店面布局设计、订货、库存管理、顾客分析上实现日常运营数字化。ＡＩ系统除了在人、货、场三方面进行效率优化，也大幅度降低了总部运营的成本。
·中后台进行营销与供应链升级
除数字化运营以外，便利店的供应链与营销策略也是让日商提升的命门。
鲜生活利用前端数据，线上线下进行完整数据闭环。以鲜生活赋能的便利店好邻居为例，建设好邻居公众号、小程序等，以吸引年轻粉群。综合公众号用户、小程序用户、３Ｄ摄像头记录的到店顾客等，进行用户分析并为顾客人群设置智能数字化标签，并根据智能分群（如沉默用户、早餐群体等）后的数据，更为精确地投其所好。
在品类宣传上，除了线下海报宣传，更多使用线上渠道营销，如微博、抖音、公众号等，在信息时代更全面地触达到现有消费者和潜在用户人群。
众所周知，，的自有品牌产品，可大大增加回头客的粘度，甚至可以成为顾客“非去不可”的原因。２０１９年，鲜生活推出自有品牌“自在”，并先后在便利店内上市了电子烟、巧克力等商品，均取得不错的销量成绩。自有商品可以完全靠依赖自己的流通渠道，从生产到销售省去大量中间环节，节约交易费用和流通成本。目前，鲜生活业务中台也能提供的强大的供应链管理能力，进一步赋能于上游厂家。
在营销策略上，丰富营销手段，提升营销效率。以品牌化、全国化为目标，扩大影响力，实现流量的转化。经过鲜生活的赋能，旗下便利店好邻居在改造后，不同店型经营业绩均有大幅提升。以去年夏日开张的好邻居英蓝国际店为例，改造次月日商上升达到改造前的三倍有余。
如今，“楼下”中台运营店铺数量稳步上升，深度合作的商超便利品牌也不断增加，其中不乏友客、安达、每，等，内资便利店品牌，行业影响力逐渐增强。肖欣表示，在未来，鲜生活将继续通过收购赋能模式，更快实现便利门店的网络效应与资本市场的估值跃升。
