投诉电话：15001380073 近日，邯郸中支客服柜员通过金管家APP为海外客户解决燃眉之急，获得客户的赞赏与好评。客户王女士来电咨询保单缴费问题，因其绑定的缴费账号停用导致保单缴费不成功。保单即将超宽限期且在国外无法回国办理相关业务，为避免客户保单权益受损，柜员为客户推荐平安金管家APP，协助客户下载注册，帮助客户注册了一帐通服务，指导客户在金管家APP保单模块如何更改自己保单的缴费账号。并于当天下午缴费成功，王女士表示，公司推出的金管家智慧客服不仅方便，快捷，还能解客户的燃眉之急，真正做到了让客户足不出户办理业务，值得赞扬。
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