投诉电话：15001380073 2019年6月，一位献县客户张女士来到沧州支公司河间网点办理投保人变更业务，投保人是其父亲，张女士为被保人，要变更成为自己为自己投保。由于来时没有弄清楚，献县暂时没有柜面人员，所以张女士所带证件不齐全，了解到这个情况以后。为防止路途遥远，客户来回奔波，河间网点客服人员为其下载了平安金管家并注册了一账通。然后添加了客户微信，下午通过远程视频指导客户在金管家自助办理了投保人变更业务。为客户省去了来回奔波的麻烦，客户十分的感动，并对通过金管家办理业务这种方式赞不绝口，对我们的服务也给予肯定。
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