2018年10月29日,营口理赔人员接到海城同事电话,得知海城客户因支气管炎在大石桥,医院住院,理赔人员经系统查询了解到客户符合直付先赔条件,第一时间与客户的母亲取得联系,并讲解直付先赔服务与所需理赔资料,客户对于先赔服务十分感兴趣,并与理赔人员预约理赔时间。
2018年11月2日上午,理赔人员前往大石桥,医院,当到达病房时,其它病人及家人都以一种好奇的目光关注着他,当理赔人员拿出手机拍照与录入理赔资料时,有一位大哥按捺不住的说:“现在理赔用手机就给赔了?”语气中带着质疑,没想到客户的母亲笑着说:“可不是嘛,现在用手机就可以了多方便,要不这也离不开人去办理,她这给我办先赔,我家孩子没出院先给我赔一部分钱,正好我今天早上交的订,都够了,这保险挺值得。”当理赔款到账时,客户还特意打电话告知并感谢。对于客户的认可,是对公司与理赔服务人员,的支持。
百年关爱直付先赔,体现更好的理赔服务,当您选择了百年人寿,相信百年人寿,百年必将不会辜负你的信任。