保险，更保险――百年人寿辽宁分公司辽阳中心支公司直付速赔纪实

　　2017年1月26日正是一个寒冷的腊月二十九，百年人寿的客户赵X轩小朋友因发热而整夜的咳嗽，于半夜时间住进了辽阳市第三人民医院儿科病房，经过一夜的楼上楼下的排队缴费和等待各种报告结果，客户的母亲张女士已经累得不愿多说一句话，不愿多走一步路，就在这时病房护士告知押金不够了，请抓紧补充。这时张女士突然想起一年半前放在书架下的那份保险合同，于是便拨打为其办理保单的业务员电话。经过保单服务人员简单的沟通了解情况，为其拨打95542进行了理赔报案。百年人寿辽阳中心支公司理赔人员接到报案后，第一时间指导张女士准备理赔所需材料。

　　又过了10余天后，客户出院，百年人寿理赔人员为其介绍了百年特色理赔服务——“直付速赔”，可张女士只是简单说了句谢谢，并没有什么过多反应。经沟通了解得知其中的原因，由于该客户有农村合作医疗，张女士认为农合是国家的，大部分还得是农合来报，你一个百年人寿小保险公司能报销多少钱，销售时说得天花乱坠能怎么样，真的有那么好、那么快么?保险公司不都是交保险时怎么都好，要理赔时这也不行、那也不行，得要这要那的，社会上流传的不都是很麻烦么?

　　张女士的疑虑确实也是当下很多保险客户或是准客户的想法，但当百年人寿辽阳中心支公司理赔人员通过现场直付速赔服务，经核算，当场赔付了1600余元，理赔款即时到账。与农合报销150多元相比，真的震惊了张女士和她的家人，和农合报销一样快，出院即到账，在农合赔付的基础之上极大的满足了客户的医疗补充需求，原来百年人寿保险公司的保险比国家的农合还保险。张女士跨镇、县医院，入市医院进行治疗，看来要享受好的医疗服务，得到更全面的医疗保障，商业保险是每个人必不可少的啊!客户张女士终于露出满意的笑容，并且称要把百年人寿的保险、直付速赔服务分享给身边的每一个人。

　　金杯银杯不如客户的口碑，真诚、快捷的理赔服务赢得了客户的尊重，百年人寿保险公司将竭诚的为客户提供保障，做您身边的守护神。