3月15日,是备受全国人民关注的“国际消费者权益保护日”,百年人寿漳州中心支公司走进社区,深入普通民众,开展了以“美好生活,保险保障”和“普及保险知识,保障消费权益”为主题的保险消费者权益保护宣传活动。
活动现场,百年人寿漳州中支专门设置的展台上,整齐地摆放着《保险让生活更美好》、《金融消费者权益日宣传手册》、《关于“金融消费者权益日”问卷调查》等十余种宣传材料。现场百年人寿的工作人员积极向市民派发各类宣传资料,并耐心向市民介绍、讲解保险消费者权益自我保护及消费者应有的权益;同时,大力普及保险知识,向公众展示保险业服务民生、促进经济发展的功能和作用。
现场还开展咨询活动,工作人员积极解答市民提出的各类普遍关注保险问题,及时解答市民在购买保险和理赔方面的疑惑,通过多元化的形式向市民介绍保险知识和保险法律常识,引导市民形成依法保障消费权益的良好理念,以及如何采取正确的方式维护合法权益。活动当日共配发各类宣传资料300多份。
百年人寿漳州中心支公司每年都举行形式多样的3.15咨询、宣传等活动,旨在通过开展3.15保险消费者权益保护宣传活动,变被动应对问题为主动引导,引导市民形成理性消费观念,合理合法维权意识,努力营造出科学、有序、良好的消费环境,切实维护广大消费者的合法权益,促进保险公司与客户之间的了解与沟通,提升保险业服务能力,并让更多市民认识保险、了解保险,做个“明明白白的消费者”,以实际行动践行“保险让生活更美好”的行业愿望和初衷。