据千问消息,千问将向第三方Agent、Skill全面开放,所有企业均可在千问运营自己的品牌Agent。目前,瑞幸咖啡、肯德基、蜜雪冰城、东方航空等首批企业正在千问进行Agent服务测试,并将陆续上线。
据千问介绍,例如东航Agent在深入理解用户出行计划和旅行偏好后,可针对旅客需求智能推荐行程方案,一站式解决出行服务;在瑞幸咖啡Agent上,可主动告知用户“中午排队时间长,建议提前半小时点单”。
据了解,未来企业可以在千问App中运营自己的Agent,自定义Agent人设与服务边界,以对话的形式为用户提供各种形式的产品服务。同时,Agent具备记忆与主动规划能力,可在特定场景下主动提供服务,如行程提醒、权益到期、复购推荐等。











