投诉电话：15001380073 北京商报记者从菜鸟了解到，菜鸟将同步启动春节物流，，保障全国200多座城市的年货送达服务。同时，菜鸟还将推出一系列激励措施，补贴超过2亿元，为自愿轮守岗位的物流从业人员提供激励保障和节日福利。据介绍，菜鸟春节物流保障将于2月4日持续至2月19日共计16天。
与此同时，菜鸟供应链全国各地主要仓库也在春节期间保持运行，确保天猫超市的米面粮油等民生物资配送。在跨境服务方面，菜鸟全球供应链至少55个进口仓库保持运行，保障112个城市消费者可以在春节收到网购的进口年货。
此外，菜鸟表示，考虑到春节期间年货寄递的需求旺盛，菜鸟裹裹在全国100个城市继续保障上门寄件，方便年货不出门寄递，并承诺春节寄件不加价。全国2万多家菜鸟驿站也会继续营业保障消费者收件。
