投诉电话：15001380073 虾米音乐发布声明表示，由于业务调整，虾米音乐播放器业务将于2021年2月5日正式停止服务。届时，虾米音乐App将从应用商店下架，虾米音乐会将业务，转向更多音乐商业场景服务。
声明称，按照时间规划，虾米音乐播放器业务将于2021年2月5日正式停止服务。届时，虾米音乐App将从应用商店下架，所有音乐内容消费场景也将停止，账号资产处理、网页端音乐人提现服务将保留至3月5日0点。
虾米音乐针对用户数据等问题表示，会开放虾米付费会员/虾币退款入口，从1月5日起到3月4日，用户可在虾米手机App端—「停服公告页」中申请退款；2.在虾米音乐主页上，我们设置了歌单转移的具体方法，用户创建或收藏的歌单可以通过复制链接的形式，在其他音乐平台继续播放。已经付费购买的数字专辑，可以下载到本地电脑/手机中继续使用；3.用户也可以通过静态网页、Excel等形式导出歌单里的具体曲目。
