投诉电话：15001380073 据得物官方微信公众号推送的信息显示，在7月9日至11日举行的2020年世界人工智能大会上，得物App表示，将在上海建设全球供应链，，打造人工智能鉴别场景。据了解，该项目将建成数十条自动化产线，基于图像识别技术和高精算法，快速识别商品异常，实现对潮流商品鉴别查验的数字化、精细化、智能化。
在此之前，中国消费者协会发布6·18消费维权舆情分析报告时曾点名得物App，称收集其负面信息8735条，主要涉及假冒伪劣、鉴定费、优惠券等问题。且相关的负面信息分别在6月9日和18日出现两次峰值。
资料显示，得物App为上海识装信息科技有限公司推出的潮流网购社区。和传统电商平台不同的是，平台增加了鉴别真假与查验瑕疵的服务，遵循“先鉴别，后发货”的网购流程。
