投诉电话：15001380073 6月16日，苹果公司公布2019年AppStore应用商店的收入为5190亿美元，这也是AppStore成立12年后，公布生态商业数据。
这个数据是AnalysisGroup进行的独立研究，其中包含塔吉特和百思买等零售商通过在线应用获得的销售额、通过Expedia和United等应用预订的旅行服务、以及通过Lyft和Uber进行的叫车服务等，但不包括AppleMusic等苹果自有应用的订阅收入。
据了解，在这5190亿美元中，4130亿美元来自实物商品和服务，其中2680亿美元来自零售应用，570亿美元来自旅游应用，400亿美元来自叫车应用，310亿美元来自外卖应用；610亿美元来自数字产品和服务；410亿美元来自应用内广告。
从地区的角度看，中国地区的销售额为2460亿美元，占整体的47%，美国是1380亿美元，占整体收入的27%、欧洲的销售额为510亿美元，收入占比为10%、日本的销售额为370亿美元，占比为7%、其他地区的销售额为470亿美元，占比为8%。
有分析指出，这个数据是新冠病毒肺炎疫情发生之前的数据，疫情发生后，娱乐、教育、食品和配送、视频会议等有关App使用量激增，今年AppStore的收入应该会比去年更高。苹果公司CEO蒂姆·库克称：“在这个充满挑战和不安的时期，AppStore为创业、健康和福祉、教育和创造就业提供了持久的机会，帮助人们迅速适应不断变化的世界。”
在执掌公司九年后，库克正大胆地推动苹果从一家硬件公司向数字内容公司转型。这项数据证明，转型已经取得了一定成效，而且苹果已经能够从iPhone应用、AirPods耳机、AppleWatch和来自谷歌植入safari搜索的支付中增加收入。
根据2020年第二财季(2019年12月29日至2020年3月28日)财报，当季苹果服务业务营收为133.48亿美元，高于上年同期的115亿美元，同比增长16%，营收占比，达到23%。
不过，AppStore在顺风顺水的同时，也受到了很大的争议。近日，日本媒体和电商集团乐天都要求欧盟调查苹果应用商店AppStore。乐天电子书阅读器子公司Kobo称，苹果从Kobo通过AppStore销售的电子书收入中抽取30%的佣金，同时苹果还在推广自家产品AppleBooks，这是反竞争行为。
去年3月，Spotify向欧盟委员会投诉苹果垄断市场打压对手，其AppStore的控制剥夺了消费者的选择，并称后者不公平地限制了其音乐流媒体服务的竞争对手。
作为常规服务收入的一部分，苹果向通过AppStore应用商店购买软件的用户收取每月15%-30%的订阅费。无论用户何时购买iOS应用程序，iOS程序中的数字产品（如电子书），或在iOS应用程序中发起订阅，苹果都会在第一年收取30%的费用，在随后的所有年份收取15%的费用。
来自投行的分析报告指出，越来越多的公司考虑拒绝支付苹果AppStore的交易抽成。
产业观察家洪仕斌强调，不能忽视的一点是，苹果的转型并不意味着硬件业务可以轻视，该公司的服务业务需要以iPhone作为基础，苹果如今庞大的付费用户群大部分是靠iPhone积累的。
