投诉电话：15001380073 6月15日，滴滴公布出租车事业部组织架构升级及人事调整，任命石东海担任出租车事业部总经理，向CEO程维汇报，同时兼任普惠产品技术负责人，向CTO张博汇报。
石东海于2015年加入快的打车，任出租车技术负责人，滴滴与快的合并后，历任代驾、品质出行事业群及普惠出行事业群等产品技术负责人。
调整还包括：出租车事业部助理总经理兼出租车运营部负责人殷凯、出租车技术部负责人袁哲明、出租车产品部负责人隋信杰、出租车战略分析负责人徐雯向石东海汇报。出租车运营部进行组织升级，下设安全与用户体验部、创新发展部、交易运营部、市场部、商业发展部。
整体出租车行业，乘客线上叫车比例还非常低，在巡游效率、司机收入、服务管理、信息化建设等方面面临非常大的挑战。滴滴表示，石东海将带领团队为出租车司机、乘客及行业创造价值，持续推动出租车业务与行业成熟，的出租车企业深度合作，以及向他们学习安全管理经验，打造行业融合发展生态。
2019年9月滴滴宣布“新出租”战略，探索 “好司机，好服务，好收入”的治理模式，让乘客打车更方便以及获得标准化服务，帮助出租车企业拥有更多的管理抓手，来改善运营质量、提升经营效率。
