投诉电话：15001380073 英国奢侈品集团Burberry2020财年营业利润砍半。Burberry近日公布2020财年业绩显示。截至2020年3月28日，集团营业收入为26.3亿英镑，同比下滑3%。零售额为21.1亿英镑，同比下滑4%。零售门店可比销售额下滑3%。营业利润为1.89亿英镑，同比下滑57%。
分时段来看，2020财年前三个财季，Burberry集团零售可比门店销售额呈增长趋势， 2019年8月，该集团在中国香港业绩虽遭重创，但受益于不断增加的新产品，前9个月，其零售可比门店销售额依然有4%的增长。
不过，自2020年1月底以来，由于疫情的爆发和蔓延，Burberry采取了关闭门店、缩短营业时间等措施，特别是第四季度，Burberry约60%的门店在3月底关闭，同时到店客流也大幅减少，导致第四财季零售可比门店销售额下滑27%，由此“拖累”全年零售可比门店销售额整体下滑3%。此外，疫情期间，Burberry还将位于约克郡的工厂改造用户生产防护服，并通过其全球供应链采购医用外科口罩。
分地区看，2020财年前9个月，亚太地区实现了中个位数增长，其中中国内地市场增长约15%，春节前增势强劲。
转折从1月底开始出现。该品牌内地门店因疫情关闭，整个亚太地区客流大幅下降，对该集团业绩造成重创。综合财年完整业绩来看，亚太地区整体出现中个位数下降。其中，中国大陆和韩国均取得低个位数增长，日本出现低个位数下降，中国香港受8月以来骚乱的影响，销售额下降约40%。
欧洲、中东、印度和非洲地区前9个月也呈中个位增长，但从2月开始，该地区业绩开始受旅游消费减少和门店关闭影响而大幅下降。Burberry在英国本土销售相对稳定，整个欧洲大陆呈低个位数增长，中东现低个位下降。美洲市场面临同样境况，美国市场全年呈低个位数下降，加拿大、墨西哥则出现双位数下降。
尽管2020财年业绩整体下滑，但Burberry集团在本财年内也有部分亮点举措，包括对Burberry产品结构上的调整，新产品组合在主线门店占比已达到85%，并在前9个月取得了双位数增长。此外，受益于更全面的皮革产品组合，配饰业务成为疫情期间奢侈品需求下降之下，复原力表现较强的业务板块。
在门店转型方面，期内，Burberry在北京国贸商城、上海国金，商场、东京银座的全新旗舰店均已开业，截至目前，Burberry已累计对旗下64家门店进行了全新改造，形成全球每个主要城市有一家此类门店。另外，Burberry此前宣布关闭的23家非战略门店也完成调整，Burberry集团表示，其余大多数门店预计将于下一财年关闭。特许经营方面也逆势增长1%，其中，眼镜产品表现亮眼。
数字化营销方面，2020财年，Burberry向中国大陆市场所有侧重。在今年春节期间也通过社交媒体提高了品牌热度。3月中旬，中国大陆放宽防疫限制后，Burberry于天猫举办了实时直播，邀请KOL程晓玥在上海旗舰店带观众“云探店”。
在总结2020财年时，Burberry集团表示，2020财年是集团转型的第二年。第一阶段的工作，主要是重振品牌，根据品牌全新定位调整分销业务，并建立新的产品组合，这些工作已取得有力进展。自2020年1月疫情爆发以来，消费者需求遭到重创。为此，Burberry集团也在快速采取行动、实施缓解措施，通过一系列举措减轻集团业务受到的财务和运营影响，包括相应缩减资本支出和成本、实行更严格的库存管理、推动数字化平台销售额增长、保护资金流动性获得足够投资空间等。
展望2021财年，Burberry集团表示目前难以预测疫情的结束时间以及会造成的深远经济影响，鉴于目前集团旗下仍有50%的门店关闭，预计2021财年，财季，集团业绩将因门店关闭达到高峰受到严重影响。不过，Burberry集团对包括中国大陆和韩国在内的亚洲市场已表现出恢复增长的信心。截至今年4月初，这两大市场累计销售额已超过去年同期，Burberry集团分析认为，中国大陆消费者有国外消费转为国内消费可能是部分原因。随着全球政府限制措施逐渐放松，Burberry集团相信，不同市场消费者会以不同方式作出反应，但旅游消费者回归可能需要更长时间，因此，奢侈品行业要恢复到危机前水平也需要一定时间。
Burberry集团，执行官Marco Gobbetti表示，恢复需要时间，但集团在亚洲部分地区实现的强势反弹令我们备受鼓舞，同时我们也已做好充分准备度过此次危机。现在，在奢侈时尚业稳固自身地位的集团战略比以往更显重要。”
针对Burberry业绩表现下未来将在中国市场进行哪些布局提振销售等问题，记者联系到品牌方，不过因采访日为非工作日，公司总部表示将会尽快作出回复。
对于Burberry集团当前的业绩表现，奢侈品中国联盟荣誉顾问张培英在接受北京商报记者采访时表示，此次疫情对奢侈品行业整体冲击较大，Burberry更是首当其冲。不过，近年来Burberry一直历经变故，面对疫情，其应对能力相较于其他一向发展稳健的品牌会更强，这反而是Burberry的优势所在，因此，Burberry也有可能成为疫情之后复苏最快的品牌。
张培英强调，疫情以来，各大奢侈品牌都在集中发力线上，后疫情时期，奢侈品牌竞争的核心预计会转移到线上咨询、发货、消费者维护等电商服务层面。对于Burberry来说，在继续深化品牌战略的同时，当前应做好线上营销服务的人才储备。
