投诉电话：15001380073 5月26日，美团宣布，在前期帮扶商户的基础上，启动“春风行动”百万小店计划，采取线上化运营、优惠贷款、安心消费、供应链服务、针对性培训等六大举措，助力小店活下去并且活得更好。
具体内容包括：美团外卖推出小店“极速上线”通道，符合条件的商家最快三小时完成从申请到平台开店流程，新上线客户均可享受7-14天的新商户扶持流量；美团与地方政府联合推出消费券，通过引流为小店增收，并进行全流程标准化规范；包括小店在内的外卖新开店商户可获得一个月免息贷款；快驴进货提供“外卖式”便携采购通道；美团上线知识产权维权平台，并协助解决餐饮证照“办证难”；美团大学定制相关培训课程，助力线上化运营。
截止5月25日，已有36个政府消费券项目和59个安心促消费合作项目在美团平台上线。受益消费券的商家中，小店占比达88.5%。参与活动的小店，在活动前后的日均交易额平均增长52.9%。
美团到店综合业务联合本地生活服务商户开展“安心消费月”计划，为复工复产小店提供流量扶持。与2月同期相比，4月美团到综小店的流量涨幅达180%，其中小店流量涨幅，的行业来自采摘/农家乐，涨幅达920%。
为解决小店的资金问题，美团联合金融机构提供了累计200亿额度的优惠利率扶持贷款，全国已有超2万家商户获得帮扶。与此同时，包括小店在内的外卖新开店商户还可获得一个月免息贷款，优质生意贷商户可通过组合还款合理安排资金，前三个月无需偿还本金。
美团研究院日前发布的《中国小店韧性报告》显示，2019年数百万小店在美团平台获得订单和收入。尽管在疫情期间受到很大影响，小店却展现出了超乎想象的韧性：数字化正在助力小店经济实现V型复苏，5月首周美团平台上小店订单量相比2月首周增长了28倍。
美团平台上的小店营业额回升迅速，其中，KTV小店商户4月营业额比2月增长了41.7倍，洗浴桑拿小店商户营业额增长了29.1倍，休闲运动小店商户营业额增长了25.5倍，养发小店营业额增长了7.3倍，付费自习室营业额增长了8.5倍。
美团提供的数据显示，2019年有数百万家小店在美团获得订单和收入，其中餐饮商户的占比超过六成，住宿商户的占比接近两成。其中餐饮行业86.7%的商户为个体店，85.8%的商户员工人数在5人以下。
