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2020年5月9日，宜家家居IKEA官方微博发布声明称，关于近日网络上传播的疑似涉及宜家商场的视频事件，宜家中国非常重视。“我们坚决反对并谴责这种行为，并已第一时间向疑似受影响的商场所在城市的警方报警。”
近日，一段疑似在宜家拍摄的不雅视频被上传网络，视频中一名裸露的女子做出不雅行为。
宜家中国称，“一直以来致力于为大众提供家居灵感，未来将通过更周密的安保、保洁等措施为消费者营造安心、舒适、健康的购物体验及环境。同时，宜家中国呼吁消费者文明有序逛宜家，共同维护良好的购物环境。”
宜家中国公关团队也向北京商报记者表示，“接下来宜家还是会专注在继续给顾客打造一个良好的购物环境上。”
