4月29日,滴滴宣布,根据武汉市交通运输局的部署,滴滴网约车将于4月30日零时在武汉恢复运营,滴滴顺风车、代驾业务也同时开启武汉市内服务。
重启之后,滴滴网约车在武汉将实行淡季价格,滴滴还将为武汉司机推出为期1个月的“战疫情,渡难关”专属补贴,包括高峰接单补贴、累积接单补贴等多种灵活补贴措施,帮助司机师傅恢复收入,降低运营成本。此外,给予合作租赁公司协调金融还贷展期、保险分期缴付、金融贷款贴息等帮扶措施。
随着滴滴网约车在汉恢复正常运营,滴滴武汉医护车队也将于4月30日零时收官,结束为期两个多月的应急保障服务。根据相关部门要求,滴滴社区保障车队已于4月22日结束服务。
2020年除夕,滴滴连夜在武汉组建滴滴医护车队,为医护人员的出行提供免费服务,先后有300多位司机参加医护车队工作;大年初一,滴滴紧急组建了由1336位司机组成的社区保障车队。滴滴医护车队累计为16家医院,近2万名医护人员提供了近50万单服务;滴滴社区保障车队为武昌区、洪山区、东湖风景区、青山区,402个社区市民提供了近15万次的服务。在此期间,滴滴为师傅们提供防疫物资和相应的津贴补助。
从2月开始,滴滴联合湖北多家合作租赁公司,为司机师傅顺延租金。联合数十家保险公司对停运期间的车险顺延,并与数十家金融机构进行沟通并获得支持,金融机构提供贷款展期等多项金融扶持措施。
虽然滴滴保障车队的使命暂时结束,但滴滴方面表示,希望和师傅们一起把这份担当继续下去,向更大范围的社会公益服务继续出发,为多领域的社会公益组织提供出行支持。为确保车队司机师傅们的健康,滴滴将组织两个车队的所有司机进行核酸检测,提供为期一年的健康保障方案。