投诉电话：15001380073 4月20日，百度全面开放Apollo Robotaxi自动驾驶出租车服务，长沙用户通过百度地图、百度App“Dutaxi”小程序即可一键呼叫，免费试乘。Apollo Robotaxi成为国内，通过国民级应用向公众开放的Robotaxi服务。
2019年9月，百度Apollo与一汽红旗联合研发的首批红旗 EV Robotaxi驶上了长沙街头，成为中国，面向普通市民的Robotaxi试运营项目。此次是Apollo Robotaxi经过长达半年的种子用户运营，向公众开放的安全且合规的大规模试运营。
用户进入百度地图打车首页，点击自动驾驶，选择附近推荐的上下车站点并完善身份信息，即可发单呼叫无人车，上车后扫描车上二维码，便可试乘。本次Apollo Robotaxi开放的打车范围约130平方公里，行车路线将覆盖长沙当地的居民区、商业休闲区及工业园区等场景。
在行驶过程中，车辆前座后方的显示屏会呈现途经车辆、车道、路口、红绿灯等路况信息，并伴有限速提示及变道提醒，用户可通过屏幕实时关注行进时速、剩余距离及时间等驾驶信息，安全员也会保障时刻在线。
目前，百度地图聚合打车平台已覆盖全国400余城市。百度Apollo也正在北京、沧州等地开展自动驾驶载人测试。未来，使用百度地图一键呼叫Robotaxi将成为长沙乃至全国市民日常出行的常规操作之一。
